A MSC Cruzeiros lançou no Brasil o programa Reserva Flexível, que permite aos hóspedes planejar suas próximas férias em alto-mar enquanto ainda estão a bordo, sem a necessidade de definir previamente o navio, o itinerário ou a data de embarque. A novidade integra o Programa de Cruzeiro Futuro, disponível em todos os cinco navios da companhia que operarão no Brasil durante a temporada 2024/2025.
O funcionamento é simples: os hóspedes podem realizar um depósito de R$ 500 por pessoa enquanto estiverem a bordo de um dos 126 cruzeiros regionais oferecidos pela companhia. Com isso, eles ganham até um ano para decidir os detalhes da próxima viagem. Caso a escolha seja feita em até 60 dias, é possível acumular até US$ 200 em créditos para gastar a bordo. Após esse prazo, o valor do crédito é de até US$ 100.
Segundo Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros no Brasil, o objetivo é proporcionar mais liberdade na escolha: “Queremos oferecer aos nossos hóspedes mais flexibilidade na escolha da próxima viagem a bordo de um navio MSC e o programa Reserva Flexível permite que eles tenham até um ano para tomar essa decisão, enquanto acumulam créditos para usarem a bordo para suas próximas férias em alto-mar.”
Além dos benefícios para os clientes, o programa também favorece agentes de viagens. Os profissionais recebem a comissão integral após a definição da reserva, com condições que incluem maior flexibilidade, garantia do melhor preço e a possibilidade de ajustar a reserva antes do pagamento final.
Entre as vantagens adicionais para os hóspedes estão pontos em dobro no programa de fidelidade MSC Voyagers Club, créditos a bordo para a próxima viagem e acesso à melhor seleção de cabines.
Os cinco navios que compõem a temporada no Brasil — MSC Armonia, MSC Grandiosa, MSC Orchestra, MSC Seaview e MSC Splendida — reforçam o compromisso da companhia em entregar experiências personalizadas e convenientes aos viajantes.
