A ViagensPromo divulgou, em suas redes sociais, um comunicado sobre a reestruturação em sua gestão comercial, assumindo a negociação direta com fornecedores para a oferta de passeios turísticos. A mudança, válida a partir desta quinta-feira (30), tem como objetivo ampliar a competitividade, aumentar a margem operacional e otimizar processos internos.

Com a alteração, a operadora deixa de contar com a intermediação da Easy Travel Shop (ETS), empresa parceira até então na comercialização dos passeios. No comunicado oficial, a ViagensPromo agradece a parceria e garante que todas as reservas futuras realizadas via ETS serão honradas normalmente.

Nos últimos dois meses, a operadora revisou acordos comerciais como parte da implantação de seu novo modelo de operação. A estratégia inclui a compra antecipada de reservas junto aos fornecedores, garantindo melhores condições comerciais para as agências parceiras.

De acordo com a ViagensPromo, os serviços turísticos negociados diretamente com os fornecedores já estão disponíveis para venda no sistema da operadora, sem intermediários.

ETS alega falta de pagamento para rompimento com ViagensPromo

No entanto, Michael Barkoczy, presidente da Easy Travel Shop, deixou claro em uma conversa com o Brasilturis, que o motivo seria a falta de pagamentos. “Há faturas em aberto que nos forçaram a fechar a plataforma para a ViagensPromo e precisaremos cancelar as reservas realizadas a partir do dia 1º de fevereiro, neste sábado”, contou Barkoczy.

“O desacordo aconteceu por falta de pagamento e estamos esperando por propostas de acordo para os valores em aberto. A Easy Travel Shop não tem mais responsabilidade sobre as reservas realizadas em parceria com a ViagensPromo a partir deste sábado (30)”, explicou o presidente da ETS.

Confira, abaixo, o que dizem as empresas em seus comunicados oficiais:

Nota de Esclarecimento – ViagensPromo

Como parte de sua reestruturação de tarifas e competitividade, para ganho de margem e eficiência operacional, a ViagensPromo informa que, a partir de hoje, dia 30 de janeiro, passa a fazer a gestão comercial de passeios turísticos diretamente com os fornecedores, sem intermédio da ETS, a quem agradece a parceria comercial.

A oferta de serviços turísticos, já negociada diretamente pela VP com fornecedores, está disponível para venda no sistema da operadora, em acordos diretos. Reservas futuras com ETS serão honradas pela VP.

Nos últimos dois meses, a operadora vem reavaliando alguns de seus acordos comerciais como parte da implantação de seu novo modelo de operação, que envolverá compra antecipada de reservas junto a fornecedores para ampliar competitividade para suas agências parceiras.

Easy Travel Shop

Comunicado urgente
Prezados parceiros,

Informamos com pesar e profunda tristeza que, por motivo de força maior, suspenderemos a partir de hoje, dia 30/01/2025, novas vendas através da nossa plataforma para ViagensPromo, bem como estamos cancelando os serviços futuros que a mesma tem com a Easy Travel Shop a partir de 01/02/2025.

Isto se deve ao fato da existência de desacordo comercial entre Easy Travel Shop e ViagensPromo desde dezembro de 2024.
Achamos prudente suspender neste momento as vendas futuras e embarques futuros até a resolução de tal situação.

Cumpre informar ainda que seguimos em negociações com a ViagensPromo na tentativa de viabilizar a solução amigável do desacordo comercial vigente até o momento.

Prezando pela transparência com nossos fornecedores e clientes, manteremos todos informados sobre futuros desdobramentos e ações que oportunamente venhamos a tomar.

Seguimos fortes e prestando serviços com excelência.

Atenciosamente,
Easy Travel Shop