O Novotel Canela, primeiro hotel da rede Accor na Serra Gaúcha, será inaugurado como parte do complexo Canela Flats, da incorporadora CommandInvest. O empreendimento combina hospedagem tradicional e flats residenciais em um formato multiuso, voltado a diferentes perfis de visitantes, com foco em lazer, negócios e estadias em família.
O hotel contará com piscina aquecida, sauna, área fitness, brinquedoteca e restaurante com cardápio internacional, além de uma adega. A estrutura foi planejada para atender a públicos diversos, oferecendo opções tanto para o entretenimento familiar quanto para reuniões corporativas. A gestão será feita pela CommandHouse, administradora hoteleira do grupo.
Segundo Márcia Almeida, CEO da CommandInvest, o projeto tem como objetivo estabelecer um padrão de atendimento com foco na adaptação às necessidades de cada hóspede. “O objetivo do Novotel Canela vai além da simples hospedagem. O empreendimento tem como missão criar uma conexão emocional com seus hóspedes, garantindo que cada experiência seja memorável”, afirma.
A proposta do hotel inclui um modelo de atendimento centrado na personalização e na experiência do usuário. A arquitetura e o design seguem os padrões da marca Novotel, buscando alinhar a estrutura ao contexto da Serra Gaúcha.
“O nosso objetivo é oferecer não apenas hospedagem, mas uma experiência que conecte o hóspede com a essência da Serra Gaúcha, atendendo a todos os tipos de viajantes com exclusividade e sofisticação”, conclui Márcia.
O Novotel Canela passa a integrar o portfólio da Accor no estado do Rio Grande do Sul, onde já estão em operação unidades em Porto Alegre, Caxias do Sul e Canoas. Com a abertura, a Accor amplia sua presença na Região das Hortênsias, conhecida pelo turismo de inverno, eventos corporativos e atrativos naturais.