A Luck Receptivo Recife tem ampliado sua presença no Nordeste e estruturado novas frentes voltadas ao segmento de eventos e experiências personalizadas. Em entrevista ao Brasilturis, executivos da empresa destacaram os investimentos em expansão territorial, verticalização de serviços e fortalecimento da atuação junto ao trade.
Com sede em Recife e operação integrada ao Grupo Luck, a companhia atua atualmente em sete estados e vem acompanhando o crescimento da demanda pelo Nordeste, tanto no lazer quanto no corporativo.
Fundada na década de 1960 e hoje na terceira geração da família, a empresa consolidou uma operação que vai além do receptivo tradicional, com presença em destinos como Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Alagoas, Bahia e Sergipe, além de atuação em Fernando de Noronha com marca própria.
De acordo com Juliana Luck, diretora de Operações da Luck Receptivo Recife, a expansão está diretamente ligada ao fortalecimento do destino. “Estamos em Recife, Porto de Galinhas e Cabo de Santo Agostinho, além de levar passageiros para Maragogi e operar em Fernando de Noronha. Também atuamos em João Pessoa, Natal, Maceió, Salvador e, mais recentemente, Aracaju”, afirma.
MICE estruturado e personalização como diferencial
Um dos principais movimentos estratégicos da empresa foi a consolidação de uma vertical dedicada ao segmento MICE. Segundo Juliana Luck, a atuação sempre existiu, mas passou a ganhar estrutura e posicionamento mais claros.
“A gente sempre fez esse tipo de operação, mas não comunicava de forma específica. Agora estruturamos uma vertical com equipe dedicada, o que facilita o atendimento e torna a comunicação mais assertiva”, explica.
A estratégia inclui desde personalizações operacionais até experiências completas. Entre os serviços estão ambientação de veículos, receptivos temáticos e ativações culturais com identidade local, como apresentações de frevo e elementos regionais.
Para Guilherme Luck, diretor de Projetos e Inovação do Grupo Luck, a flexibilidade operacional é um dos diferenciais. “Conseguimos tanto personalizar produtos já existentes quanto criar experiências exclusivas, de acordo com o perfil e o orçamento do cliente”, destaca.
Porto de Galinhas concentra demanda e impulsiona região
A operação da empresa acompanha a força de Porto de Galinhas como principal hub turístico do estado. Segundo a companhia, entre 65% e 70% dos passageiros atendidos ficam hospedados no destino.
A proximidade com outros atrativos também contribui para a integração regional, favorecendo a inclusão de destinos como Maragogi e o litoral sul de Pernambuco nos roteiros comercializados.
Outro ponto destacado na entrevista é a atuação conjunta com a hotelaria e demais players locais. A articulação do trade tem sido determinante para o posicionamento competitivo do destino.
“A união do trade faz toda a diferença. Porto de Galinhas é um case de sucesso justamente por essa articulação entre os players”, afirma Juliana Luck.
No cenário internacional, a empresa participa de feiras e ações promocionais com foco em mercados estratégicos, como Argentina e Europa, reforçando a promoção do Nordeste brasileiro no exterior.