A MSC Cruzeiros lançou sua nova campanha global de marca, intitulada “As férias da sua vida”, destacando a proposta de valor da companhia baseada na combinação entre planejamento e espontaneidade durante as viagens. A iniciativa reforça o posicionamento da empresa no segmento de cruzeiros ao evidenciar experiências a bordo e a amplitude de sua operação, que contempla mais de 250 destinos neste ano.
A campanha é uma adaptação local da comunicação internacional “The Best Holiday Ever” e foi desenvolvida em parceria com as agências McCann e BETC Havas. A proposta criativa aposta na releitura da música “ABC”, do The Jackson 5, com uma nova versão que busca traduzir o conceito de descoberta e diversidade de experiências oferecidas pela companhia.
Segundo a MSC Cruzeiros, a estratégia de comunicação destaca não apenas os atributos tradicionais de um cruzeiro, como gastronomia, entretenimento e destinos, mas também os chamados “momentos não planejados”, que se tornam parte central da experiência do hóspede. A campanha enfatiza situações espontâneas vividas a bordo, como interações sociais, descobertas inesperadas e conexões durante a viagem.
Experiência como eixo estratégico
A comunicação apresenta diferentes pilares da operação da companhia, com foco na experiência do cliente. No campo gastronômico, a MSC reforça a variedade de conceitos internacionais, incluindo restaurantes de especialidade e experiências mais informais, além da diversidade de bebidas e ambientes a bordo.
No entretenimento, o portfólio inclui shows, música ao vivo, atividades interativas e eventos temáticos, voltados a diferentes perfis de viajantes. A proposta é ampliar o engajamento durante a viagem, permitindo que o passageiro construa sua própria jornada dentro do navio.
O segmento familiar também ganha destaque, com estruturas como o Doremiland Kids Club, parques aquáticos e áreas dedicadas ao público infantil, além de atividades que buscam integrar diferentes gerações.
Produtos e diferenciação
Entre os diferenciais apresentados, está o MSC Yacht Club, conceito premium da companhia que oferece áreas exclusivas, serviço personalizado e benefícios adicionais, como embarque prioritário, concierge 24 horas e pacote de bebidas incluído.
A campanha também reforça atributos ligados ao design dos navios, com destaque para elementos como escadas de cristal Swarovski e espaços arquitetônicos que compõem a identidade visual da marca.
No campo do bem-estar, a MSC aposta em estruturas como o MSC Aurea Spa, academias e áreas termais, ampliando a oferta voltada ao relaxamento e à experiência de bordo.
Amplitude de destinos
A operação global da companhia segue como um dos principais pilares estratégicos, com itinerários distribuídos pelos cinco continentes. A MSC Cruzeiros destaca a diversidade de experiências em terra, com excursões organizadas que permitem aos viajantes explorar diferentes culturas e paisagens.