A executiva brasileira Graziela Rocha foi nomeada Chief Operating Officer (COO) da Valverde Living, rede de hotéis-boutique de luxo pertencente ao grupo Estoril Living. Natural de São Paulo e residente em Portugal desde 2018, a profissional passa a liderar a operação da marca em um momento considerado estratégico para o crescimento da companhia. O grupo planeja ampliar sua presença no mercado até 2028, com a abertura de novas unidades e investimentos estimados em cerca de 100 milhões de euros, direcionados principalmente a empreendimentos instalados em edifícios históricos e de relevância patrimonial.
“É com enorme sentido de responsabilidade e gratidão que assumo o cargo de COO na Valverde Living”, afirma a executiva. “Abraço este desafio com o compromisso de honrar o legado construído, elevando continuamente os padrões de excelência, hospitalidade e qualidade de serviço que definem o grupo — sempre com foco em experiências autênticas e memoráveis para os nossos hóspedes.”
Com mais de 25 anos de atuação no setor de hospitalidade de alto padrão, Graziela desenvolveu uma carreira marcada por experiências internacionais e posições de liderança em empreendimentos reconhecidos. Graduada em Gestão Hoteleira pela Universidade de São Francisco e com especialização pela Universidade de Cornell, iniciou sua trajetória profissional no Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, onde atuou por aproximadamente uma década e alcançou o cargo de diretora de Alojamentos.
Antes de assumir a nova função, ocupou o posto de diretora-geral do Bairro Alto Hotel, em Lisboa, além de ter integrado equipes de gestão em unidades do Belmond Group e da Minor Hotels. Sua experiência inclui também a atuação como inspetora da Leading Quality Assurance (LQA), função que envolveu auditorias operacionais em hotéis cinco estrelas de diferentes mercados internacionais.
Liderança operacional mira expansão e fortalecimento da marca no segmento de luxo
Na nova posição, Graziela passa a supervisionar unidades consideradas emblemáticas da rede, como o Valverde Lisboa, o Valverde Santar e o Valverde Sintra Palácio de Seteais. A atuação da executiva ocorre em paralelo ao desenvolvimento de novos projetos do grupo, entre eles a requalificação do Palácio Conde de Azevedo, no Porto. A iniciativa reflete a estratégia de investir em ativos históricos e em propostas de hospedagem alinhadas ao conceito de hotelaria boutique de alto padrão.
O plano de expansão prevê crescimento gradual da rede, com foco na manutenção da identidade da marca e na padronização da experiência oferecida aos hóspedes. A companhia busca posicionar suas propriedades como referências em hospitalidade personalizada, com atenção especial à arquitetura, ao patrimônio cultural e ao atendimento diferenciado.
“O desafio passa por consolidar a identidade da marca, reforçar os padrões de excelência operacional e preparar o grupo para uma fase de expansão sustentada”, explica Graziela. “Mais do que crescer em número de hotéis, trata-se de garantir consistência na experiência e posicionar cada propriedade dentro de uma narrativa clara de luxo contemporâneo, profundamente ligada à autenticidade dos lugares.”