São Paulo (SP) – A Norwegian Cruise Line (NCL) aproveitou a participação na WTM Latin America 2026, realizada entre os dias 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), para apresentar novidades de produto e reforçar o relacionamento com o trade brasileiro. Entre os destaques da companhia estão o lançamento de novos navios, a ampliação de experiências a bordo e iniciativas voltadas à capacitação de agentes de viagens, consideradas estratégicas para o crescimento da marca no mercado nacional.
Segundo Estela Farina, diretora-geral da NCL no Brasil, a feira representa uma oportunidade de dialogar com profissionais de diferentes regiões do país e apresentar as principais novidades da companhia. Ela explicou que, embora a empresa já tenha realizado lançamentos regionais, o evento permite alcançar uma audiência mais ampla. “Aqui, de qualquer maneira, você tem uma abrangência, você fala com o Brasil todo. Claro, então é uma abrangência maior”, afirmou.
Entre os principais focos da companhia está o Norwegian Luna, navio inaugurado e batizado em março deste ano, além de outros projetos previstos para a classe Prima. De acordo com a executiva, o lançamento simboliza uma nova etapa para a marca, com investimentos em experiências e entretenimento para diferentes perfis de viajantes. “Tem o caderno, tem muita informação e o nosso foco no navio que nós inauguramos agora em março e batizamos, que é o Norwegian Luna, e também já com foco no que está por vir”, disse.
A executiva destacou que o navio traz inovações pensadas especialmente para o público familiar e para a convivência entre diferentes gerações. Entre os diferenciais estão novas áreas de entretenimento, atrações tecnológicas e espaços ao ar livre. “Ele traz também algumas inovações pensando bastante em família, aquele entretenimento para todas as idades, mas também para que as diferentes idades possam brincar juntos”, afirmou.
Com capacidade para cerca de 3.500 passageiros, o Norwegian Luna foi projetado com foco em oferecer mais conforto e experiências a bordo. Segundo Farina, a estratégia da companhia prioriza a qualidade da viagem em vez da maximização da ocupação. “Na verdade, pelo tamanho dele poderia acomodar muito mais passageiros, mas a opção é oferecer mais experiência”, explicou.
Outro destaque apontado pela executiva foi o desempenho da gastronomia a bordo, frequentemente citado pelos viajantes como um dos principais diferenciais da companhia. Ela relatou que agentes de viagens brasileiros que participaram do batismo do navio demonstraram surpresa positiva com a qualidade dos serviços oferecidos. “Eles ficaram surpresos com o bom gosto, com as experiências e a gastronomia, sinceramente, se destaca. É imbatível. É muito bom”, afirmou.
Além das novidades de produto, a NCL tem investido em iniciativas de capacitação para fortalecer o relacionamento com o trade. Um dos principais programas mencionados pela executiva é o NCL University, plataforma de treinamento voltada a agentes de viagens. Segundo ela, o projeto oferece conteúdo sobre destinos, técnicas de venda e características dos navios, além de benefícios financeiros para os participantes. “Ele é por módulos e traz não só informações sobre navios, mas informação de destino, dicas de venda e como abordar determinados temas”, disse.
De acordo com Estela, o programa também permite que os agentes tenham acesso a descontos em viagens após a conclusão das etapas de treinamento. A iniciativa busca incentivar o conhecimento prático do produto e ampliar o repertório profissional dos participantes. “Conforme ele vai concluindo as graduações, ele ganha desconto para a própria viagem. Esses descontos variam de 30% a 50%”, afirmou.
Ao comentar o desempenho do mercado brasileiro, a executiva afirmou que a companhia registrou crescimento nas vendas no início de 2026 em comparação com o mesmo período do ano anterior, mesmo diante de um cenário internacional marcado por incertezas. Segundo ela, a demanda por viagens, especialmente para a Europa, segue em alta. “O Brasil cresceu em relação ao primeiro trimestre do ano passado”, disse.
A avaliação da companhia é de que o interesse por cruzeiros permanece consistente, impulsionado pela busca por experiências completas de lazer, gastronomia e entretenimento. Nesse contexto, a participação em feiras do setor, como a WTM Latin America, é vista como um canal importante para apresentar novidades e fortalecer o relacionamento com o mercado brasileiro.