São Paulo (SP) – A TBO.com iniciou 2026 com perspectiva de crescimento acelerado no Brasil, após encerrar 2025 com forte expansão ano contra ano. Segundo Rodrigo Sienra, general manager da operação brasileira, a companhia vem registrando crescimento consistente há quatro ou cinco anos consecutivos, com avanço em aquisição de clientes, ampliação de portfólio e investimentos em tecnologia.
“Fechamos muito bem o último ano e começamos 2026 muito fortes, expandindo produtos e adquirindo muitos clientes novos”, afirmou o executivo.
Como parte da estratégia de preparação para um novo ciclo de crescimento, a TBO.com promoveu uma reorganização interna relevante no Brasil. A empresa contratou 19 novos vendedores, reestruturou áreas operacionais e consolidou processos internos para suportar expansão mais acelerada.
“Concluímos um processo importante de transformação da companhia no Brasil, que nos posiciona melhor para crescer ainda mais este ano”, destacou Sienra.
A plataforma atua exclusivamente no modelo B2A, business to agent, pensando apenas nos agentes de viagens. Não opera diretamente com o consumidor final nem com o mercado corporativo. “Todos os investimentos que fazemos são mirando o agente de viagens”, reforçou.
Trens europeus ganham protagonismo
Entre as prioridades para 2026 está a venda de trens na Europa, por meio da parceria global com a Rail Europe. A TBO consolidou a oferta da Eurorail em sua plataforma, integrando tecnologia própria para facilitar a gestão das reservas.
“O feedback que temos é que hoje é o melhor portal para compra de trem, pela autonomia que damos ao agente e pelo portfólio concentrado em um único lugar”, afirmou.
Além do segmento ferroviário, a empresa reforça a oferta em cruzeiros e trechos aéreos internos, ampliando o mix de produtos disponíveis online. Embora hotelaria siga como carro-chefe, o portfólio já inclui outros sete produtos distribuídos digitalmente.
Inteligência artificial e produtividade
A TBO.com também intensificou a aplicação de inteligência artificial em diversas frentes. Entre as soluções está o Smart Search, ferramenta que auxilia o agente a encontrar hotéis com base em critérios específicos, como localização, perfil de público e período da viagem.
“Se o agente precisa de um hotel na Bahia, para dois adultos e duas crianças, com acesso à praia, o sistema filtra e apresenta as melhores opções”, exemplificou Sienra.
A empresa também utiliza IA para confirmação automática de hotéis e desenvolvimento de itinerários completos, incluindo serviços adicionais como traslados e passeios. O objetivo é aumentar a produtividade do agente e permitir que ele concentre esforços na consultoria e na criação de experiências.
Expectativa otimista
Mesmo em um ano marcado por Copa do Mundo, eleições e calendário com muitos feriados, a TBO.com mantém postura otimista. “O ambiente macro é mais complexo, mas estamos confortáveis e preparados para continuar crescendo forte”, avaliou .
Embora não divulgue projeções financeiras, a empresa sinaliza intenção de expandir acima do ritmo registrado nos últimos anos, apoiada em tecnologia, portfólio robusto e fortalecimento do relacionamento com o trade.
