A Expo Turismo Paraná, realizada nesta quinta e sexta-feira (7 e 8) no Viasoft Experience, em Curitiba, marcou o lançamento da Wikitravel.ai, ferramenta de inteligência artificial voltada à criação de roteiros turísticos personalizados. A novidade foi apresentada pela Abav-PR como iniciativa inédita no mercado estadual.
Desenvolvida pela TZ Systems, braço de tecnologia do Grupo Schultz, comandado por Aroldo Schultz, a plataforma posiciona o Paraná como o primeiro estado brasileiro a integrar suas agências a um ecossistema de IA criado especificamente para o setor de turismo.
A ferramenta opera por meio do WIKO, concierge inteligente que permite ao viajante montar um roteiro conforme seus interesses, ajustar a programação e, posteriormente, enviar pedido de orçamento para até três agências associadas à Abav-PR. Neste primeiro momento, apenas empresas filiadas à entidade receberão as solicitações geradas pela plataforma.
A proposta da Wikitravel.ai é atuar como instrumento de inspiração e organização do roteiro, mantendo a etapa comercial sob responsabilidade dos agentes de viagens. O atendimento, a negociação e a curadoria final continuam a cargo dos profissionais, preservando o papel consultivo das agências.
Para o trade, a iniciativa representa nova frente de captação de clientes qualificados, ao conectar diretamente o interesse do viajante à rede associada. O modelo também aproxima o setor das tendências de inovação, ampliando o uso estratégico da inteligência artificial no relacionamento com o consumidor.