A Costa Cruzeiros lançou uma nova versão do Costa Extra, portal exclusivo voltado aos agentes de viagens parceiros da companhia. A reformulação busca tornar mais ágil o acesso às ferramentas de vendas, reservas e conteúdos estratégicos, oferecendo uma navegação simplificada e recursos voltados à rotina operacional das agências.
Já disponível para utilização, o novo portal apresenta layout reformulado, com visual mais moderno e organização pensada para facilitar a localização de informações e acelerar processos. A plataforma concentra conteúdos institucionais, campanhas promocionais, materiais de apoio comercial e acesso direto ao sistema de reservas da companhia.
Entre as principais mudanças está a reorganização do menu principal em áreas específicas. A seção “Minha Agência” reúne informações administrativas e ferramentas de suporte; “Gestão de Reservas” concentra recursos operacionais para acompanhamento de vendas; “Promoções” apresenta campanhas vigentes; “Informações Úteis” traz detalhes sobre produtos, itinerários e experiências a bordo; enquanto “Mundo Costa” e “Sustentabilidade” reúnem conteúdos institucionais e iniciativas da armadora.
A ferramenta de reservas passou a ocupar posição de destaque na página inicial, permitindo consultas rápidas de saídas e recuperação de reservas por meio de filtros específicos. A plataforma também ganhou um menu lateral personalizado, criado para facilitar o acesso às funcionalidades mais utilizadas pelos agentes de viagens.
Outra novidade é a criação de áreas dinâmicas de conteúdo, atualizadas constantemente. A seção “Promoções” reúne oportunidades comerciais em andamento; “Com a Costa” disponibiliza conteúdos relacionados aos produtos da companhia; “Novidades e Notícias” concentra comunicados e informações de mercado; e o espaço “Video Moments” oferece vídeos oficiais sobre navios, itinerários e experiências a bordo.
Segundo a companhia, os vídeos podem ser baixados ou compartilhados diretamente com os clientes finais, ampliando as possibilidades de atendimento consultivo e estratégias de vendas digitais por parte das agências.
Para Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa Cruzeiros no Brasil, o objetivo é tornar a plataforma uma ferramenta ainda mais estratégica para os profissionais do Turismo.
“Queremos que o agente de viagens tenha uma experiência simples e produtiva, encontrando tudo o que precisa em poucos cliques”, afirma Rui Ribeiro.
“O portal é uma ferramenta estratégica de capacitação e relacionamento, para que o agente venda mais e melhor, gerenciando reservas com a agilidade que o mercado atual exige”, completou.
