Rio de Janeiro (RJ) – A TGK vem promovendo uma série de encontros voltados ao desenvolvimento profissional dos seus principais parceiros comerciais, como a A-List Talks, iniciativa que já passou por diferentes cidades e tem gerado resultados acima das expectativas da companhia. A ação finaliza na próxima quarta-feira (10) com sua passagem em Belo Horizonte, onde se espera a participação de 20 agências de viagens.
Segundo Marta Shinozaki, diretora executiva da TGK, o projeto nasceu a partir de uma reflexão interna sobre a importância da qualificação contínua. A empresa já mantinha uma cultura voltada ao treinamento de suas equipes e percebeu que poderia compartilhar esse conhecimento também com os agentes de viagens parceiros.
“O objetivo inicial era distribuir conhecimento. Nós já temos essa filosofia dentro do grupo TGK, de estruturar e treinar constantemente nossa equipe. Em determinado momento, surgiu o insight de levar isso também para os nossos parceiros. Se nós estávamos tão preocupados com temas importantes para o mercado, como estavam os nossos clientes? Foi assim que tudo começou”, explica Marta.
A primeira edição aconteceu em São Paulo, em março, e serviu como termômetro para validar o formato. A executiva avalia que o mercado respondeu de forma extremamente positiva à proposta, especialmente por abordar temas que impactam diretamente a gestão das agências de viagens.
“Foi uma iniciativa muito assertiva. Percebemos que existia uma lacuna no mercado. As operadoras costumam investir muito em viagens de reconhecimento e capacitações voltadas para produtos e destinos, mas vimos que havia espaço para algo diferente, focado na gestão do negócio e no desenvolvimento dos agentes”, afirma.
Retorno supera expectativas
Os resultados, segundo Marta, foram imediatos. Além da alta participação, a empresa recebeu diversos relatos de agentes que passaram a buscar orientação profissional após os encontros.
“O feedback está sendo além do esperado. Tivemos muitos participantes agradecendo, dizendo que procuraram seus contadores, que conversaram com advogados e que começaram a olhar para seus negócios de uma forma diferente. Abrimos inclusive nossos contatos e nossa rede de apoio para os participantes. Tem sido extremamente gratificante acompanhar esse retorno”, destaca.
O sucesso da iniciativa fez com que a TGK começasse a desenhar os próximos passos do programa. Embora o planejamento ainda esteja em construção, a expectativa é ampliar o alcance das ações nos próximos anos.
“Já estamos pensando na edição de 2027. Muitos assuntos estão sendo levantados para as próximas etapas e a tendência é que o projeto cresça. Ainda estamos avaliando formatos e possibilidades, mas certamente é uma iniciativa que continuará fazendo parte da nossa estratégia”, revela.
Atualmente, a seleção dos participantes tem priorizado os principais clientes e parceiros da empresa, reconhecendo profissionais que mantêm relacionamento próximo com a TGK há anos.
“Nessas primeiras edições, optamos por convidar parceiros que já caminham conosco há bastante tempo. São profissionais que prestigiam nosso trabalho e que ajudaram a construir essa relação de confiança ao longo dos anos”, explica.
Agenda segue intensa no segundo semestre
Além das ações de capacitação, a TGK mantém uma agenda robusta de eventos voltados ao trade turístico. Entre os destaques do segundo semestre está um grande encontro promovido pela Travel Global, previsto para agosto, que terá forte foco em tecnologia e inovação aplicada ao turismo.
“A gente não para. Teremos um grande evento da Travel Global em agosto, com muitas novidades e bastante conteúdo voltado para tecnologia. E, como já é tradição, em novembro teremos mais uma edição do TGK World”, adianta.
Para Marta, a iniciativa reforça uma visão cada vez mais presente no mercado. “O fortalecimento dos agentes de viagens passa não apenas pela venda de produtos, mas também pelo desenvolvimento, pela profissionalização da gestão e pela construção de relacionamentos de longo prazo”, conclui a executiva.