A Air Europa implementou novas mudanças no Air Europa ON, iniciativa em operação desde abril que reúne alterações nos serviços de bordo, operações terrestres e manutenção das aeronaves. Nas últimas semanas, a companhia passou a oferecer novas comodidades para passageiros de voos de longa distância nas classes Business e Econômica, além de um kit gratuito para animais de estimação.
Na classe Business, o kit de amenities foi renovado e passou a incluir chinelos, considerando também aspectos relacionados à sustentabilidade. A mudança se soma à nova conexão Wi-Fi via satélite de alta velocidade, à renovação do menu de bebidas a bordo e à introdução de fones de ouvido com cancelamento de ruído.
Na classe Econômica, os passageiros podem comprar, por 5 euros, o novo set de comfort economy, disponível desde o início do verão europeu. O conjunto inclui máscara, escova de dentes, meias e protetor auricular. A companhia também atualizou o serviço de refeições e lanches e passou a disponibilizar fones de ouvido gratuitamente para todos os passageiros.
Para quem viaja com animais de estimação em voos de longa distância, a Air Europa passou a oferecer um kit gratuito que inclui dispensador de sacolas e garrafa de água.
Três frentes
O Air Europa ON está estruturado em três pilares: On-Board, On-Ground e On-Airplane. O primeiro reúne mudanças nos serviços de cabine em voos de curta, média e longa distância, além de alterações na logística da tripulação, novos recursos das aeronaves e a possibilidade de controlar a temperatura interna a partir do solo.
O eixo On-Ground envolve mudanças nos aeroportos onde a companhia opera, como alterações nos balcões e a introdução de novos medidores de bagagem. Já o On-Airplane contempla iniciativas voltadas à manutenção interior e exterior das aeronaves.
A frota é formada por Boeing 787 Dreamliner e Boeing 737 e deverá receber o primeiro Airbus A350-900 de longa distância.
Segundo a Air Europa, as mudanças implementadas e previstas para os próximos meses abrangem aspectos como conforto, serviços de bordo, alimentação, atendimento e pontualidade.
Expansão da rede
As novidades do Air Europa ON são implementadas no ano em que a companhia aérea completa 40 anos. Nos últimos meses, a empresa inaugurou conexões para Oviedo, Sevilha, Genebra e Joanesburgo.
Até o fim do ano, a rede deverá incorporar Dusseldorf, El Salvador e Barranquilla, na costa norte da Colômbia.