A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI Brasil) realiza, em 6 de outubro, das 8h30 às 13h, no Hotel Master Gramado, em Gramado (RS), a Commercial Strategy Conference. O encontro reunirá profissionais da hotelaria para discutir estratégias comerciais aplicadas à realidade de Gramado e região. As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo site da HSMAI Brasil.
A programação terá debates sobre temas como o uso da Inteligência Artificial em Marketing e Vendas, o comportamento do consumidor de lazer e eventos e a utilização de dados na construção de experiências na hotelaria.
“A estratégia comercial da hotelaria precisa acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor e, ao mesmo tempo, preservar aquilo que é essencial na hospitalidade. Em Gramado, temos um mercado especialmente rico para essa discussão, porque convivem turismo de lazer, eventos, diferentes perfis de visitantes e uma forte presença hoteleira. A proposta da Commercial Strategy Conference é colocar esses profissionais na mesma conversa para compartilhar experiências e discutir caminhos aplicáveis ao mercado”, afirma Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e Latam.
“Discutir estratégia comercial em Gramado significa olhar para um mercado competitivo, com forte vocação para lazer e eventos e um consumidor cada vez mais atento à experiência e ao valor que recebe. Queremos transformar tendências como Inteligência Artificial, dados e novas formas de consumo em decisões que façam sentido para a realidade da hotelaria local”, afirma Cristiane Mors, head do Chapter HSMAI Região Sul e diretora de Vendas na Laghetto Hotéis.
Programação
A conferência terá três painéis. O primeiro, “IA Generativa no Dia a Dia de Marketing e Vendas Hoteleiras”, contará com Rodrigo Parisotto, co-Founder do LOTE20 Hotel Boutique, e Naira Lira Cordeiro, gestora de Comunicação e Parcerias da Rede Laghetto.
Na sequência, o painel “O Novo Consumidor de Lazer e Eventos: Como a Hotelaria de Gramado e Região pode sustentar o valor da diária média?” terá a participação de Felipe Apolonio, gerente de Estratégia Comercial e Inteligência de Dados do Master Hotéis, e Rodrigo Ricieri, gerente Comercial da Dall’Onder Hotéis.
O terceiro painel, “Hospitalidade Afetiva: Unindo Dados e Encantamento”, reunirá Raoni Herrero, gerente Comercial da Casa Hotéis, Julienne Gaffree, gerente de Marketing do Mundo Criamigos, e Maria Clara Tissot, gerente de Marketing do Hotel Alpestre.
