A EHTL Viagens registra crescimento em seu departamento aéreo em 2026, impulsionado pela demanda por viagens de lazer, pela expansão das viagens internacionais e pelo avanço do segmento de luxo. A operação aérea é comercializada em conjunto com serviços terrestres e integra a estratégia de negócios da operadora.
O modelo reúne transporte aéreo, hospedagem, transfers e passeios em uma única negociação, com condições comerciais unificadas para os agentes de viagens. No mercado doméstico, a empresa trabalha com parcerias com Latam, GOL e Azul. Já no segmento internacional, a operadora busca ampliar as parcerias com companhias aéreas para atender a diferentes destinos.
Para Flávio Louro, CEO da EHTL, o desempenho da área está relacionado à integração dos serviços oferecidos aos agentes. “O mercado de turismo evoluiu e o agente de viagens hoje busca agilidade, segurança e rentabilidade. O forte desempenho do nosso departamento aéreo não é isolado; ele é resultado da nossa capacidade de entregar uma solução completa. Quando integramos o voo ao hotel e aos serviços terrestres em uma única plataforma, simplificamos a vida do agente e entregamos ao passageiro uma experiência sem fricção. É uma frente que continuará recebendo investimentos prioritários na nossa gestão”, destaca Flávio Louro.
Pós-venda integra estratégia do departamento aéreo
Além da oferta de rotas e pacotes, a EHTL aponta o atendimento de pós-venda como parte de sua operação. O suporte contempla demandas como remarcações, ajustes de itinerário e inclusão de serviços adicionais, com atendimento direcionado aos agentes de viagens.
Segundo Francisco Camilo, conhecido como Chico, gerente do Departamento Aéreo da EHTL, a gestão do transporte aéreo exige acompanhamento operacional nas viagens nacionais e internacionais.
“O transporte aéreo é a porta de entrada para a experiência do passageiro, seja nas viagens pelo Brasil, onde as dimensões continentais tornam a aviação indispensável, seja nas rotas internacionais de curta e longa distância. A grande vantagem que entregamos ao mercado é a inteligência de reunir essa complexidade em um único fluxo. O agente compra o voo combinado ao terrestre, obtém facilidade de pagamento e, acima de tudo, conta com a nossa equipe no pós-venda para resolver qualquer eventualidade. Essa segurança operacional é o que consolida a confiança dos nossos parceiros”, explica Francisco.
A EHTL pretende manter a expansão do departamento aéreo, atendendo tanto ao turismo de lazer quanto ao segmento de luxo, com a integração de passagens e serviços terrestres.
