A Latam conquistou cinco reconhecimentos internacionais em 2026, com destaque para três categorias do World Travel Awards, premiação dedicada à indústria de viagens e turismo. O grupo foi eleito Companhia Aérea Líder da América do Sul pelo 11º ano consecutivo e Marca de Companhia Aérea Líder da América do Sul pela quinta vez. O Latam Lounge de Santiago, no Chile, também recebeu o título de Melhor Lounge de Companhia Aérea da América do Sul.
As distinções foram definidas por meio de uma votação realizada entre abril e junho deste ano, com a participação de profissionais do setor turístico e consumidores. Criado em 1993, o World Travel Awards premia anualmente empresas, serviços e produtos ligados ao turismo e à hospitalidade, com categorias que contemplam os mercados nacional, regional e internacional.
Nos últimos anos, a Latam investiu na modernização de suas cabines e na valorização de elementos culturais sul-americanos em seus produtos. As mudanças incorporam referências às paisagens, cores e texturas do continente, além de aspectos de seu patrimônio cultural. Entre as novidades está a renovação da classe Premium Business, apresentada em dezembro de 2025, com alterações no design e na proposta de atendimento aos passageiros.
A mesma identidade está presente no Latam Lounge de Santiago, premiado nesta edição. O espaço dispõe de três ambientes, com arquitetura e decoração inspiradas na América do Sul. O projeto combina instalações voltadas ao conforto dos viajantes com referências à cultura regional e soluções que consideram critérios de sustentabilidade ambiental.
A gastronomia também integra a estratégia de diferenciação dos serviços. Por meio do programa Sabores que Transportam, a companhia introduz, a cada três meses, receitas desenvolvidas por chefs sul-americanos em ascensão. Os pratos são oferecidos nas cabines Premium e Economy de voos de longa distância com origem no Brasil, Chile, Peru, Equador e Colômbia, com ingredientes e preparações associados à culinária regional.
No segmento de conectividade, a transportadora disponibiliza acesso gratuito à internet para clientes Latam Pass em voos domésticos e regionais operados por aeronaves equipadas com Wi-Fi. A experiência a bordo também contempla o Latam Play, plataforma de entretenimento que oferece conteúdos de serviços como Disney+, Max e Paramount+, além de produções educativas, programas de bem-estar e materiais relacionados à cultura e aos artistas latino-americanos.
Plataformas digitais também recebem premiações
Além das três distinções do World Travel Awards, a Latam conquistou dois títulos no World Travel Tech Awards 2026, premiação voltada às soluções tecnológicas do setor de viagens. O aplicativo da companhia recebeu, pela quarta vez, o prêmio “Melhor Aplicativo de Companhia Aérea da América Latina 2026”, enquanto o Latam.com foi eleito “Melhor Website de Companhia Aérea da América Latina 2026” pelo terceiro ano.
Os reconhecimentos estão associados aos investimentos da transportadora na modernização de seus canais digitais e na simplificação da jornada dos passageiros. Por meio do aplicativo e do site, os clientes podem consultar informações, acessar serviços e administrar diferentes etapas de suas viagens, desde os procedimentos anteriores ao embarque até o acompanhamento dos voos.
As novas premiações se somam a outras distinções internacionais recebidas recentemente pela companhia. A Air Transport World reconheceu a Latam como “Companhia Aérea do Ano”, título concedido pela primeira vez a uma transportadora latino-americana. Já a Skytrax elegeu o grupo como “Melhor Companhia Aérea da América do Sul” pelo sétimo ano consecutivo e concedeu, pela quinta vez seguida, o prêmio de “Melhor Staff de Companhia Aérea na América do Sul”, em reconhecimento ao atendimento prestado pelas equipes em solo e a bordo.
