A Universal Assistance, unidade de negócios do Grupo Zurich especializada em seguro-viagem, participa da Brazil Travel Market (BTM) 2026, nos dias 22 e 23 de outubro, no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza. A empresa apresentará soluções de cibersegurança e conectividade voltadas à proteção de viajantes durante seus deslocamentos.
Entre os recursos apresentados estão o CyberBoxx Assist, ferramenta voltada ao monitoramento e à prevenção de riscos digitais, e o Wi-Fi Call, funcionalidade que permite realizar chamadas para solicitar assistência por meio de uma conexão Wi-Fi compatível, mesmo quando a rede celular está indisponível ou instável.
O CyberBoxx Assist reúne funcionalidades como avaliação de riscos digitais, monitoramento de identidade e conteúdos educativos sobre cibersegurança. Já o Wi-Fi Call busca facilitar o contato com a assistência em situações nas quais a conectividade convencional representa um obstáculo.
As soluções consideram os riscos associados ao uso de dispositivos móveis durante as viagens, que concentram documentos, dados pessoais, informações financeiras e acessos a serviços. A conexão a redes públicas de internet e a dependência de ferramentas digitais também colocam a segurança cibernética entre os temas relevantes para o setor de turismo.
“Os hábitos dos viajantes estão mudando, e a proteção precisa acompanhar essa evolução. Hoje, estar preparado para uma viagem também significa considerar a segurança das informações pessoais e as formas de comunicação disponíveis durante o percurso. Queremos mostrar aos parceiros do turismo como essas soluções podem agregar valor à experiência do cliente”, afirma Vinicius Valadares, gerente Regional de Vendas da Universal Assistance no Brasil.
Empresa terá quiz interativo na BTM
A Universal Assistance também disponibilizará um totem interativo com um quiz sobre turismo e seguro-viagem. A atividade convidará os visitantes a testar seus conhecimentos sobre destinos e curiosidades do setor, com possibilidade de ganhar brindes.
A iniciativa é voltada à interação com agentes de viagens, operadores e outros profissionais presentes no evento, que reúne empresas do mercado turístico para negócios e troca de experiências.
“Queremos aproveitar a BTM para conversar com quem está diretamente ligado à experiência de viajar. Além de apresentar nossas soluções, preparamos uma ativação que convida os profissionais a interagir com a marca de maneira leve e descontraída. É uma oportunidade de fortalecer parcerias e reforçar a importância da assistência ao longo de toda a jornada”, complementa Valadares.
