Fortaleza (CE) – O Nordeste responde por aproximadamente 10% da produção da Skyteam, consolidando-se como um mercado importante para a atuação da empresa no Brasil. Durante o Brazil Travel Market (BTM) 2026, realizado em Fortaleza (CE), a consolidadora destacou sua estratégia de proximidade com os agentes de viagens, baseada em ações comerciais contínuas e no fortalecimento do atendimento regional.
Segundo Élis Rodrigues, gerente de Redes e Novos Negócios da Skyteam, a relação com o BTM acompanha a trajetória do evento desde a época em que era realizado como Festival de Turismo de João Pessoa. A participação recorrente permite à empresa manter contato com parceiros comerciais e acompanhar as necessidades das agências nordestinas.
“A gente tem uma relação bem próxima com a feira, principalmente pela oportunidade de estar com todos os agentes da região Nordeste, que é um mercado muito importante para a gente”, afirma.
Campanhas comerciais acontecem durante todo o ano
Na consolidação aérea, a definição das tarifas cabe às companhias, enquanto empresas como a Skyteam atuam na distribuição dos produtos para as agências. Essa característica influencia a forma como a consolidadora organiza suas iniciativas comerciais.
Em vez de concentrar suas ações em datas promocionais, a empresa mantém campanhas e incentivos distribuídos ao longo do calendário, acompanhando as oportunidades disponibilizadas pelas transportadoras. “A gente não é uma consolidadora de Black Friday. Nossas campanhas começam em janeiro e vão até dezembro. A gente está sempre girando”, explica Rodrigues.
Isso não impede que a Skyteam acompanhe períodos de maior procura por passagens. Para novembro, a empresa pretende reforçar a estrutura de atendimento para responder à demanda que poderá ser gerada pelas promoções das companhias aéreas, sem anunciar uma campanha própria de Black Friday. “A expectativa é reforçar nosso time de atendimento justamente para atender às demandas que as precificações das companhias vão gerar”, acrescenta.
Equipe regional fortalece atendimento às agências
A presença no BTM também foi uma oportunidade para apresentar profissionais responsáveis pelo relacionamento comercial da Skyteam no Nordeste. Entre eles está Denise Páscoa, executiva de Contas para Ceará e Piauí, que participou do evento ao lado da equipe regional. Baseada em Fortaleza, a profissional atua diretamente no atendimento às agências dos dois estados.
“A Denise mora aqui em Fortaleza. Então, a proximidade dela é muito grande com os agentes de viagens. Isso mostra a nossa preocupação com os agentes cearenses”, destaca o gerente.
No Ceará e Piauí, os agentes de viagens podem contar com o suporte comercial de Denise pelo WhatsApp (85) 99247-1387. Os demais canais de atendimento estão disponíveis em seu cartão de visitas digital.