A Corazul Cruceros anunciou o adiamento das operações do navio Buenavista até 30 de novembro de 2026. De acordo com comunicado divulgado pela companhia e pela R11 Travel, a decisão busca proporcionar mais tempo para os preparativos necessários à retomada dos cruzeiros no Brasil, com atenção à qualidade dos serviços e à segurança operacional durante a alta temporada.
Durante o período de suspensão, a embarcação permanecerá fundeada nas proximidades do Porto de Santos, no litoral paulista, até que suas atividades sejam retomadas.
Os passageiros que possuem reservas nos itinerários afetados terão duas alternativas: remarcar a viagem para outra data ou solicitar o cancelamento do pacote, com direito à restituição integral dos valores pagos.
Para informar a decisão, os hóspedes deverão entrar em contato com suas respectivas agências de viagens em até 15 dias após o recebimento do comunicado. Caso não haja manifestação dentro desse prazo, a reserva será cancelada automaticamente.
Segundo a empresa, a extensão do prazo para a retomada tem como objetivo proporcionar uma experiência mais satisfatória aos passageiros e preparar a operação brasileira para os próximos meses.
Confira o posicionamento enviado à imprensa
Em comunicado resumido, a Corazul apresentou os motivos do adiamento e detalhou as alternativas disponíveis aos clientes afetados:
“A Corazul Cruzeiros anuncia o adiamento das novas saídas do navio Buenavista até 30 de novembro de 2026. Segundo a companhia, a mudança de datas proporcionará tempo adicional para consolidar as preparações para seu relançamento, visando melhorar a experiência dos hóspedes e garantir uma operação confiável e consistente para a alta temporada de cruzeiros no Brasil.
Os hóspedes com reservas para os itinerários afetados poderão reagendar suas reservas ou cancelar o pacote com reembolso integral. O navio permanecerá fundeado fora do porto de Santos até a retomada de suas atividades.”
