ARTIGOS
Hora de arregaçar as mangas
O Turismo do Brasil alcança números históricos e, ao mesmo tempo, enfrenta o desafio de redefinir seu...
Novo símbolo internacional de acessibilidade
O tradicional ícone azul com a cadeira de rodas estática, criado nos anos 1960, foi por muito...
Entre a lei e a reputação: por que compensar emissões já não é opcional
O turismo tem um impacto direto na emissão de gases de efeito estufa, seja no transporte aéreo...
A brasilidade e o luxo de ser brasileiro
Existe algo de único no ato de receber à brasileira. Não se trata apenas de sorrir, oferecer...
Quando a esmola é demais, (a)gente investiga!
Outro dia, em um dos grupos da Comunidade Protur, surgiu mais uma vez aquela conversa perigosa sobre...
Um discurso covarde não apaga o caos
Nos últimos meses, o turismo brasileiro tem enfrentado uma das crises mais tristes e revoltantes da sua...
Nota de reposta da Protur à entrevista do Renato Kido, fundador da Viagens Promo
Prezados(as),Nós, da PROTUR, recebemos com surpresa e perplexidade as declarações dadas pelo fundador da ViagensPromo em entrevista...
Uma diária de hotel deve significar 24 horas corridas ou 24 horas de segurança e conforto garantido?
Texto por Orlando de Souza, presidente executivo do FOHB e Leonardo Volpatti, da Volpatti Advogados e Associados
Nas últimas...
Acessibilidade coletiva no Turismo
As ofertas de acessibilidade geralmente costumam ser unitárias, por oferecerem as condições para somente uma pessoa com...
Hora de ir além
Já deve ter percebido: o jogo mudou. A distribuição turística que conhecemos está se transformando de forma...
Governança se constrói com conexão
Nos últimos tempos, tenho acompanhado como a governança se tornou um diferencial competitivo no turismo corporativo. Mais...
Mordomo na Hotelaria de Luxo
Na era da automação e da inteligência artificial, a figura do mordomo permanece como um dos maiores...
Quando vender não basta
A maior parte dos agentes hoje está exausta. Exausta de apagar incêndios causados por erro de fornecedor,...
Capacitação é blindagem
O Turismo tem sido atravessado por tragédias que expõem, sem filtro, uma verdade que repito há anos:...
Plástica na Hotelaria de luxo
Sou apaixonado por branding, história e hotelaria. Quando deixei a Air France em 2003 para assumir a...
A formação de motoristas no turismo sustentável
Com a chegada de julho, o setor de mobilidade e Turismo se prepara para celebrar o Dia...
Museus acessíveis e inclusivos
A acessibilidade em museus é uma pauta fundamental para garantir o direito à cultura a todas as...
Nadando em oportunidade
O tempo em que os cruzeiros eram associados a um público restrito ficou definitivamente para trás. Hoje,...
Por um Turismo que acolhe todas as identidades
por Leandro Pimenta, CEO da tg.mob, formado em Comunicação Social e com MBA em Gestão de Negócios...
A inclusão do autista no turismo
por Ricardo ShimosakaiPessoas com transtorno do espectro autista (TEA) frequentemente enfrentam dificuldades em ambientes novos ou imprevisíveis,...
Turismo brasileiro: vivendo de sobras
por Ricardo Hida
O grau de maturidade de um mercado e a sua relevância internacional também são medidos...
Os desafios do apagão de mão de obra na hotelaria
Artigo de: Jussara Janini, gerente de Recursos Humanos e Departamento Pessoal do Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza Hotel
Agente também fala
por Flávia CoradiDurante anos, vimos as grandes feiras de turismo celebrarem fornecedores como protagonistas. São estandes gigantes,...
Vale Tudo, turismo e a força das novelas no imaginário brasileiro
por Ricardo Hida "Odete Roitman chegou!" Foi assim que a Globo anunciou, nas redes sociais, o aguardado remake...
Mercado justo se constrói com transparência, não com atalhos
por Leandro PimentaNo setor de mobilidade corporativa e de eventos, como em tantos outros, ética e transparência...
ISO 21902: turismo acessível para todos
por Ricardo ShimosakaiEm 2021, foi publicada pela Organização Internacional de Normalização (ISO) a ISO 21902 - Turismo...
A travessia de um novo tempo
Abril foi um mês simbólico para o Turismo brasileiro — e não apenas pelo calendário. Entre estandes...
Direitos das Pessoas com Deficiência no Turismo
por Ricardo ShimosakaiAs pessoas com deficiência têm direitos assegurados pela legislação brasileira. Existem leis e normas aplicadas...
Ética, governança e reputação
por Leandro PimentaNo jogo corporativo, onde confiança, tempo e experiência andam lado a lado, a reputação deixou...
Comunicação chata
por Ricardo HidaO filósofo Zygmunt Bauman certa vez sentenciou: vivemos afogados em informações, mas sedentos de sabedoria....
IA Generativa e o futuro da gestão de talentos no setor hoteleiro
Por Gabriela Otto*Imagine um artista que aprende a pintar observando milhares de quadros. A Inteligência Artificial (IA)...
Insolvência e a fragilidade silenciada do Turismo
por Flávia CoradiNos últimos meses, o turismo brasileiro assistiu ao colapso de mais uma operadora nacional. Mais...
Tecnologia com Propósito
por Thiago AKiraDesde 2022, manchetes alarmistas anunciavam que a IA substituiria empregos em seis meses. Dois anos...
Indicação polêmica no Turismo!
Como presidente da Protur e representante de quase 2 mil agências de viagens, fui surpreendida ao ver...
Informando a acessibilidade
Ter acessibilidade é essencial, porém se a existência dela não é informada, é como se não existisse,...
Explorando o Novo Luxo
No mundo contemporâneo, onde a tecnologia permeia todos os aspectos da vida, elementos como tempo, silêncio e...