A Air Europa e a Accor anunciaram uma parceria para integrar os benefícios de seus programas de fidelidade. A partir de agora, clientes cadastrados no Air Europa Suma e no ALL Accor poderão converter milhas e pontos acumulados de forma bidirecional, ampliando as possibilidades de utilização em viagens e hospedagens.
Com a novidade, participantes do Air Europa Suma poderão transformar Milhas Suma em pontos ALL Accor Reward. O mesmo acontecerá no sentido inverso, permitindo que clientes da rede hoteleira utilizem seus pontos para gerar milhas no programa da companhia aérea.
Segundo as empresas, a integração busca oferecer mais flexibilidade aos viajantes e facilitar a combinação de benefícios ligados a voos e hospedagens dentro de uma mesma jornada de viagem.
As conversões já disponíveis seguem as seguintes proporções:
- 2 mil Milhas Suma equivalem a 500 pontos ALL Accor Reward;
- 2 mil pontos ALL Accor Reward equivalem a 2 mil Milhas Suma.
Com mais de dez anos de operação e quase 3,5 milhões de usuários, o Air Europa Suma mantém acordos com mais de 50 parceiros comerciais e segue ampliando seu ecossistema de benefícios para clientes frequentes.
Já o ALL Accor reúne mais de 100 milhões de participantes em escala global e concentra estratégias voltadas à integração de experiências em hospitalidade, entretenimento e viagens.
“Esta colaboração com a Air Europa é um exemplo muito concreto da ambição por trás da ALL Accor: transformar a lealdade em valor e emoção. Projetado como um programa de fidelidade de estilo de vida, a ALL Accor acompanha nossos membros em todas as etapas de sua viagem, desde a viagem até a acomodação e muito mais. Ao conectar viagens aéreas e hospitalidade, estamos reforçando um ecossistema no qual os pontos se tornam experiências e a fidelidade melhora cada momento da viagem, ao mesmo tempo em que fortalecemos ainda mais a ALL Accor na Espanha e na América Latina, dois de nossos principais mercados-alvo”, afirma Yasmina Seailles, vice-presidente de lealdade e parcerias para a Europa e Norte da África da Accor.
Para Sandra Lenis, diretora de produto e cliente da Air Europa, o acordo marca um novo momento para o programa de fidelização da companhia aérea.
“Para a Air Europa Suma, este acordo representa um marco na evolução do nosso programa de fidelização. A aliança com a ALL Accor reforça a nossa proposta de valor e permite-nos ampliar significativamente o leque de vantagens, benefícios e opções que oferecemos aos nossos clientes, que, a partir de agora, poderão integrar de forma mais flexível e cómoda as suas experiências de viagens aéreas e hoteleiras”, explica.
“Numa altura em que os viajantes exigem mais liberdade, personalização e coerência entre todos os aspectos da sua viagem, esta aliança coloca-nos numa posição mais forte para responder a estas expectativas. Ter a Accor significa avançar na nossa missão de oferecer mais valor, qualidade e uma experiência global mais completa a cada cliente, e reafirma o nosso compromisso com a inovação na fidelização e a criação de oportunidades que enriquecem cada etapa da viagem”, acrescenta Sandra Lenis.
