Porto Seguro (BA) – Durante a programação do Encontro de Boas Práticas da Cenav, realizado em Porto Seguro (BA), os agentes de viagens participantes acompanharam apresentações da BRT Consolidadora e do Nauticomar Resort, que destacaram novidades, ferramentas comerciais e ações voltadas ao fortalecimento das vendas no canal de distribuição.
BRT reforça proximidade com agentes e investimentos em inovação
Representando a BRT Consolidadora e Operadora, Gustavo Cociello, gestor Comercial, destacou a trajetória da empresa, que completa 48 anos de atuação no mercado, além do foco no relacionamento com os agentes de viagens e na ampliação de soluções para o setor.
Segundo o executivo, a consolidadora mantém atualmente 28 unidades distribuídas pelo País, estratégia que busca aproximar a empresa dos profissionais de turismo. “Todos os anos o turismo ele inova. Todos os anos há atualizações e o que fica são os relacionamentos”, afirmou.
Cociello também ressaltou os investimentos em tecnologia e na ampliação do portfólio da empresa, incluindo ferramentas voltadas à consolidação aérea e novos produtos para facilitar a comercialização pelos agentes. “A tecnologia está aí, precisamos nos atualizarmos para que a cada momento possamos ser mais ágeis”, disse.
Nauticomar apresenta diferenciais para famílias e programa de incentivo
Na sequência, Lorena Ferreira, gerente comercial do Nauticomar Resort, apresentou os principais diferenciais do empreendimento, localizado em Porto Seguro, e indicou a importância do posicionamento correto do produto durante a venda.
A executiva destacou o conceito de custo-benefício agregado do resort, que opera em sistema all inclusive e oferece gratuidade para duas crianças de até 15 anos em reservas realizadas por meio das operadoras parceiras.
“O único em Porto Seguro que tem realmente um espaço privativo onde você vai ter todo o conforto para o cliente, alimentação, petiscos, bebidas”, afirmou Lorena ao apresentar a estrutura do Nautico Beach Club, espaço exclusivo utilizado pelos hóspedes, com alimentação, bebidas e atividades de lazer.
Outro destaque foi o programa de fidelidade Cred Viagem, que remunera os agentes de viagens pelas vendas realizadas e oferece benefícios adicionais, além de ações de personalização para hóspedes, como cartas de boas-vindas, decoração especial e atendimento diferenciado em datas comemorativas.
A executiva também apresentou o Porto Cálem Praia Hotel, empreendimento da mesma rede voltado ao público que busca hospedagem com café da manhã e acesso a experiências complementares no destino, incluindo day use no Clube Paradiso para hóspedes com estadias a partir de cinco noites.
