A Norwegian Cruise Line (NCL) cancelou todos os itinerários programados para o Norwegian Viva durante a temporada 2027/2028 no Caribe Sul. A mudança faz parte de uma revisão estratégica da alocação da frota e reposicionará o navio da classe Prima para Miami, nos Estados Unidos, onde passará a operar cruzeiros curtos com destino às Bahamas.
De acordo com o portal Cruise Industry News, os roteiros cancelados seriam realizados a partir de San Juan, em Porto Rico, entre o fim de 2027 e o início de 2028. A programação incluía itinerários pelo Caribe Sul, com escalas em destinos bastante procurados pelos brasileiros, como Aruba e Curaçao.
Segundo comunicado enviado aos hóspedes afetados, a companhia justificou a decisão com base em ajustes operacionais relacionados à disponibilidade portuária.
“Estamos comprometidos em fornecer experiências de férias excepcionais, tanto a bordo de nossos navios quanto levando nossos hóspedes a alguns dos destinos mais cobiçados do mundo. Embora tentemos manter os itinerários originais o máximo possível, modificações são feitas ocasionalmente para otimizar as viagens devido a mudanças na disponibilidade dos portos”, informou a Norwegian Cruise Line.
Com a alteração, o Norwegian Viva passará a realizar viagens de curta duração a partir de Miami, tendo como principal atração Great Stirrup Cay, a ilha privativa da companhia nas Bahamas. O destino passa por um amplo projeto de expansão e modernização, que inclui a construção de um novo píer para atracação de navios de grande porte.
Entre as novidades previstas para a ilha estão a Great Life Lagoon, área de piscina com bares aquáticos, o Vibe Shore Club, espaço exclusivo para adultos, e o parque aquático Great Tides. A atração contará com 19 toboáguas, rio lento e outras experiências voltadas ao lazer familiar.
Reembolso e compensação
Os passageiros impactados pelos cancelamentos receberão reembolso integral dos valores pagos, com processamento previsto em até 30 dias úteis. Além disso, a companhia oferecerá um Future Cruise Credit (FCC) equivalente a 10% do valor da reserva, válido para viagens com embarque até o fim de 2027.
Como alternativa, a Norwegian está sugerindo itinerários semelhantes operados pelo Norwegian Prima, navio irmão do Viva, que seguirá navegando pelo Caribe a partir de Porto Rico na temporada anterior, com escalas em destinos como Aruba e Curaçao.