O Peru vai alterar o sistema de venda de ingressos para Machu Picchu. Com a nova regra, o visitante terá 15 minutos para concluir o pagamento depois de selecionar a entrada. Caso a transação não seja finalizada nesse período, o bilhete voltará a ficar disponível na plataforma.
A medida substitui o modelo que permitia reservar um ingresso por até três horas antes do pagamento. A mudança foi anunciada na sexta-feira (11) por Alberto Beingolea, ministro da Cultura do Peru, e deve entrar em funcionamento cerca de dez dias depois.
A compra antecipada pela internet continuará disponível. Portanto, a alteração não representa o fim das reservas prévias para visitar o sítio arqueológico. O que deixa de existir é o bloqueio de entradas durante três horas sem pagamento.
A decisão foi tomada após o governo identificar que um volume elevado de reservas temporárias não resultava em compras. Segundo informações publicadas pelo Diário do Nordeste, foram analisadas 209.051 operações realizadas por oito empresas de turismo. Desse total, 131.626 foram anuladas, o equivalente a 62,96%. A análise apontou ainda 73.956 operações efetivamente pagas.
Bloqueio afetava disponibilidade dos ingressos
Durante as três horas concedidas para pagamento, os ingressos reservados deixavam de aparecer como disponíveis para outros visitantes. Assim, mesmo entradas que posteriormente retornariam ao sistema poderiam aparentar estar esgotadas naquele momento.
Segundo Beingolea, a dinâmica vinha provocando dificuldades para turistas que buscavam ingressos. Alguns viajavam até a região de Machu Picchu sem conseguir garantir a visita e precisavam alterar o roteiro ou prolongar a permanência no destino.
Com a mudança, o visitante continuará selecionando a data, o horário e o circuito desejados. Porém, terá apenas 15 minutos para efetuar o pagamento. Após a confirmação, o ingresso será emitido nominalmente e ficará associado à identificação informada na compra.
Se o pagamento não for concluído, a entrada será liberada novamente. Dessa forma, o governo pretende reduzir o período em que bilhetes permanecem indisponíveis sem uma compra efetivamente confirmada.
Capacidade diária e venda presencial são mantidas
A alteração não modifica os limites de visitação de Machu Picchu. Durante a alta temporada de 2026, a capacidade pode chegar a 5,6 mil visitantes por dia, conforme as regras adotadas pelas autoridades peruanas.
O controle de acesso busca conciliar a demanda turística com a preservação do sítio arqueológico, reconhecido como Patrimônio Mundial pela Unesco. Por isso, as entradas permanecem vinculadas a datas, horários e circuitos específicos.
A venda presencial também continuará. Até mil ingressos por dia são destinados à comercialização em Machu Picchu Pueblo, também conhecida como Águas Calientes, para acesso ao sítio arqueológico no dia seguinte. A disponibilidade, porém, depende da procura.
Para agentes e operadores que comercializam o destino, a redução da janela de pagamento exige atenção ao processo de emissão. Ao mesmo tempo, a liberação mais rápida de bilhetes não concluídos pode tornar a disponibilidade exibida pelo sistema mais próxima da quantidade efetivamente comercializável.
O novo modelo deve começar a funcionar pa partir da próxima segunda-feira (21), considerando o prazo informado pelo ministro.
