Fortaleza (CE) – A Azul Viagens apresentou, durante o Agente Tá On na Estrada Ceará, os avanços de sua nova clusterização para agências multimarcas. A apresentação foi conduzida por Patrícia Gomes, gerente comercial da operadora, e Priscilla Godoy, gerente do canal Agências Multimarcas, que detalharam os critérios e benefícios do programa.
Segundo as executivas, a mudança tem como objetivo reconhecer as agências mais engajadas, simplificar os critérios de classificação e tornar os benefícios mais claros para os parceiros comerciais. A nova estrutura substitui categorias anteriores por cinco grupos: Cristal, Celeste, Turquesa, Royal e Infinito.
“Quanto mais a agência traz faturamento para dentro da Azul Viagens, mais benefícios ela desbloqueia. Não é uma campanha de vendas. A agência não concorre com ninguém, depende dela mesma”, explicou Patrícia.
A nova clusterização passou a ser única para todo o Brasil, substituindo o modelo anterior dividido por regiões. De acordo com Priscila, a mudança já trouxe resultados no primeiro quadrimestre, com crescimento de faturamento em diferentes categorias. Entre os destaques estão alta de 29% no grupo Celeste, 14% no Turquesa, 32% no Royal e 8% no Infinito.
“Quando direcionamos a venda e criamos um plano de ação, a agência passa a ganhar mais notoriedade, mais espaço e mais benefícios. Nossa equipe está à disposição para construir essa estratégia junto com os parceiros”, afirmou Priscila.
Entre os diferenciais apresentados estão comissão diferenciada, pagamento faturado, participação no Agente Tá On na Estrada, promoções exclusivas, vagas em famtours nacionais e internacionais, visitas ao hangar da Azul, atendimento por WhatsApp e consultor dedicado para agências de categorias superiores.
Patrícia destacou ainda que o atendimento dedicado foi criado a partir de feedbacks dos próprios agentes. A proposta é separar melhor as funções comerciais e operacionais, permitindo que os executivos atuem de forma mais estratégica, enquanto consultores apoiam demandas do dia a dia.
A apresentação também reforçou benefícios comerciais da Azul Viagens, como descontos para clientes com cartão Azul Itaú, uso de voos dedicados combinados com malha regular, pagamento com pontos Azul Fidelidade e comissão diferenciada para cruzeiros Disney.
“Vocês precisam usar esses diferenciais como argumento de venda. O cliente acumula pontos, pode pagar parte do pacote com pontos e ainda tem benefícios que só a agência física consegue oferecer”, destacou Patrícia.
A Azul Viagens também antecipou que o Agente Tá On na Estrada terá, pela primeira vez, uma edição internacional voltada às agências de categorias Royal e Infinito.
