A Avianca retomou as operações aéreas entre Colômbia e Venezuela por meio do Aeroporto Internacional Arturo Michelena, em Valencia, alternativa adotada diante do fechamento temporário do Aeroporto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía, em Caracas. A medida busca garantir a mobilidade dos passageiros afetados pela emergência no país e restabelecer gradualmente a conectividade entre os dois mercados.
A operação contempla voos regulares e frequências extras em formato charter, realizadas com aeronaves Airbus A320, com capacidade para até 180 passageiros. Os clientes com reservas confirmadas na rota Bogotá–Caracas–Bogotá estão sendo comunicados diretamente por e-mail sobre os procedimentos para embarque e desembarque por meio do aeroporto de Valencia.
Além do transporte de passageiros, a operação também dará apoio às ações humanitárias. Em coordenação com a Cruz Vermelha Colombiana e a Patrulha Aérea Civil Colombiana, a companhia transportará equipes de resgate e profissionais de saúde que atuarão no atendimento à população afetada pela emergência na Venezuela.
“Graças ao trabalho articulado com as autoridades da Colômbia e da Venezuela e ao esforço de toda a equipe Avianca, estamos habilitando operações na rota Bogotá-Valencia–Bogotá para facilitar o traslado de nossos clientes. Sabemos da difícil situação enfrentada por milhares de pessoas, amigos e familiares neste momento. Por isso, disponibilizamos nossas aeronaves, talentos e capacidades, juntamente com nossos parceiros, para contribuir com o atendimento desta emergência. Nos solidarizamos com a Venezuela e com todo o povo venezuelano”, disse Gabriel Oliva, presidente da Avianca.
A companhia também manteve sua política de flexibilização para passageiros que tenham viagens programadas entre 24 de junho e 15 de julho de 2026. Entre as opções disponíveis estão o reagendamento da viagem até 31 de agosto de 2026, sem cobrança de multa ou diferença tarifária, conforme disponibilidade; a alteração da rota para embarque ou desembarque em Cúcuta ou Riohacha, sem custo adicional e sujeita à disponibilidade; e a solicitação de reembolso integral dos trechos não utilizados.
Segundo a Avianca, a operação por Valencia permanecerá em vigor enquanto persistirem as restrições no aeroporto de Caracas, permitindo minimizar os impactos aos passageiros e contribuir para a manutenção da conectividade aérea durante o período de emergência.