A Minor Hotels anunciou o lançamento do Horizons Club by Minor Discovery, novo serviço de assinatura anual premium voltado a viajantes frequentes. Integrada ao programa de fidelidade Minor Discovery, a iniciativa oferece benefícios exclusivos, descontos em hospedagem e alimentação, acesso antecipado a promoções e vantagens junto a parceiros do setor de viagens e lazer.

Segundo a companhia, o novo modelo acompanha a evolução dos programas de fidelidade, incorporando assinaturas que proporcionam benefícios imediatos, experiências diferenciadas e maior personalização no relacionamento com os clientes.

O Horizons Club by Minor Discovery será disponibilizado em duas modalidades. A versão Open contempla benefícios nas marcas Colbert Collection, NH Collection, nhow, Avani, NH, Oaks e iStay by NH. Já a modalidade Broad amplia a cobertura para os hotéis de luxo Anantara e Tivoli.

Entre os principais diferenciais da assinatura está o acesso imediato ao nível Gold do Minor Discovery, além de descontos exclusivos em hospedagem e restaurantes, acesso antecipado a campanhas promocionais, vendas privadas, condições de cancelamento mais flexíveis, late check-out gratuito, experiências dentro e fora dos hotéis e maior acúmulo de Discovery Dollars (D$), moeda do programa de fidelidade.

A assinatura também reúne benefícios oferecidos por parceiros ligados aos segmentos de mobilidade, conectividade e turismo, como Air Europa, Sixt Rent a Car, Iryo, Holafly, Ubigi e Parques Reunidos.

Como oferta de lançamento, os clientes que aderirem ao programa receberão 150 Discovery Dollars, valor que, segundo a empresa, equivale a uma diária de hotel.

“Com o Horizons Club by Minor Discoveryqueremos oferecer aos nossos membros um novo horizonte de benefícios e dar a eles mais motivos para continuar escolhendo nossas marcas quando viajam, com vantagens que os acompanhem durante toda a experiência, desde a reserva até à estadia e inclusive depois”, destaca Judith Güemes, SVP CRM & Loyalty da Minor Hotels Europe & Americas.

“É uma evolução natural do Minor Discovery e uma forma de reconhecer mais e melhor aqueles viajantes que escolhem nossas marcas de forma recorrente”, completa Güemes.

O lançamento amplia a estratégia de fidelização da Minor Hotels, que busca fortalecer o relacionamento direto com os clientes e diferenciar sua proposta frente aos demais canais de reserva.

Programa reúne 35 milhões de associados

O anúncio ocorre poucos meses após o primeiro aniversário do Minor Discovery, criado para unificar os programas de fidelidade das marcas da rede sob uma única plataforma global.

Atualmente, o programa reúne cerca de 35 milhões de associados, que podem utilizar seus benefícios em 950 hotéis, distribuídos por 50 marcas em mais de 100 países. Entre os benefícios já disponíveis estão descontos exclusivos, upgrades, experiências personalizadas e a utilização dos Discovery Dollars, cuja conversão é simples: 1 D$ equivale a US$ 1.