Cerca de 450 profissionais de mais de 50 salas de vendas, representando pelo menos 30 cidades de 14 estados brasileiros, participarão da 14ª edição do Top Seller RCI, nos dias 11 e 12 de novembro, no Beach Park, em Aquiraz (CE). Promovido pela Resorts Condominiums International (RCI), o encontro discutirá estratégias, tendências e práticas relacionadas ao mercado de propriedade compartilhada no Brasil.
Realizado anualmente, o Top Seller reúne profissionais envolvidos na comercialização e no relacionamento com clientes de programas de férias. A RCI possui mais de 300 resorts afiliados no Brasil, de um total de 4 mil empreendimentos em cerca de 100 países.
Em 2026, a programação terá, além de painéis, palestras e debates, workshops temáticos voltados a conteúdos relacionados à rotina dos participantes. Entre os temas previstos estão vendas e relacionamento com clientes. Para Fabiana Leite, diretora de Desenvolvimento de Negócios da RCI para a América do Sul, a mudança acompanha transformações no mercado.
“O setor evoluiu e, com ele, também mudou o papel dos profissionais que estão na linha de frente do relacionamento com o cliente. Hoje, não basta dominar técnicas de venda. É preciso compreender comportamento, construir confiança, entregar experiências e desenvolver relacionamentos que continuem muito depois da aquisição. Ao incorporarmos os workshops à programação, queremos trazer ainda mais conhecimento aplicável ao dia a dia e contribuir para a evolução dos profissionais e de toda a indústria.”
Conteúdo
Entre os conteúdos já confirmados está a palestra “Vendendo Experiências – Como transformar sonhos de viagem em decisões de compra”, que abordará estratégias para compreender expectativas e desejos dos consumidores e transformá-los em propostas de valor relacionadas aos programas de férias.
A programação também terá “Fidelizar é Encantar – Como criar clientes promotores da marca”, com discussão sobre relacionamento com clientes após a venda, fidelização e recomendação. Haverá ainda uma palestra inspiracional sobre performance, liderança, trabalho em equipe e busca por resultados.
Segundo Fabiana, a participação de profissionais de diferentes regiões também permitirá discutir desafios comuns ao setor.
“Quando reunimos profissionais de mais de 30 cidades e 14 estados em um único encontro, conseguimos enxergar a dimensão que essa indústria alcançou no Brasil. São diferentes mercados e destinos, mas desafios cada vez mais comuns. O Top Seller nasceu para reconhecer quem está na linha de frente e se transformou também em um espaço para compartilhar conhecimento, discutir o futuro e elevar o nível de profissionalização do setor.”
Beach Park
O Beach Park será a sede da 14ª edição do Top Seller RCI. O empreendimento chega ao evento em um ano que marca os 20 anos de seu Vacation Club e os 40 anos de sua operação hoteleira.
A edição já tem sete patrocinadores Ouro: Alchymist Group, Alttra Concept, Arcobaleno Resort & Convention, Aviva Vacation Club, Beach Park Vacation Club, Credlar Vacation, Hot Beach Residence Club e Ownerinc Gramado. A Uweco Consult participa como patrocinadora Bronze.