A BestBuy, em parceria com o Experience Kissimmee, realizou um famtour para agentes de viagens brasileiros entre 14 e 18 de setembro. A programação apresentou diferentes produtos turísticos de Kissimmee e da Flórida Central, nos Estados Unidos, com foco na capacitação dos profissionais para a montagem e comercialização de roteiros.
Durante a viagem, os participantes conheceram opções de hospedagem, entretenimento, natureza, gastronomia e compras. A proposta foi ampliar o conhecimento sobre Kissimmee para além de sua localização próxima aos parques temáticos de Orlando.
Um dos focos foi o segmento de casas de férias, produto pelo qual o destino é reconhecido. Em parceria com a UNE Homes, os agentes visitaram propriedades e puderam conhecer características dessa modalidade de hospedagem.
O roteiro também passou pelo Old Town Entertainment District, que reúne lojas, restaurantes e atrações, e pelo Gatorland. Em Celebration, o grupo participou de um passeio de bicicleta, enquanto a programação de compras incluiu o Orlando Vineland Premium Outlets.
Hospedagem e Disney entram na capacitação
A agenda contou ainda com visitas técnicas a diferentes meios de hospedagem. Os agentes conheceram o Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, o Meliá Orlando Celebration e o Hilton Vacation Club Polynesian Isles Kissimmee.
A programação incorporou ainda treinamento sobre produtos Disney e visitas ao Disney’s Hollywood Studios, Epcot e Magic Kingdom. O grupo também assistiu ao espetáculo Drawn to Life, do Cirque du Soleil, em Disney Springs.
Para Mariana Funcia, gerente de contas da BestBuy, conhecer presencialmente os produtos ajuda o agente a adequar as recomendações ao perfil dos clientes.
“Quando o agente tem a oportunidade de estar aqui, conhecer os lugares e experimentar o que o destino oferece, ele volta muito mais preparado para recomendar uma viagem de acordo com o perfil de cada cliente”, afirma Mariana.
Segundo Dinah Policarpo, representante do Experience Kissimmee, a ação também aproxima o destino dos profissionais que atuam com o público brasileiro. Para ela, a parceria permite apresentar a diversidade da oferta local e ampliar as possibilidades trabalhadas pelos agentes.
