São Paulo (SP) – A Azul Linhas Aéreas apresentou mudanças em sua operação internacional, novidades nos serviços de bordo e benefícios comerciais durante o último Campus HotelDO de 2026, realizado nesta quarta-feira (11), no Hotel Laghetto Stilo, em São Paulo. A apresentação foi conduzida por Bruno Matos, executivo de Vendas da companhia, que destacou a substituição de aeronaves da EuroAtlantic em rotas internacionais e as oportunidades para os agentes de viagens.
Segundo Matos, os voos da Azul para os Estados Unidos deixaram de utilizar aeronaves da EuroAtlantic. A mudança também chegou à rota entre Campinas (SP) e Madri, na Espanha, que passou a contar com aviões Boeing 787 Dreamliner da Air Europa, por meio de uma parceria entre as companhias.
“Essa informação é muito importante porque vocês podem buscar o Campinas-Madrid e vocês vão ver Air Europa, não se assustem, é uma parceria com a Azul, tá?”, explicou o executivo.
A operação para Lisboa, em Portugal, permanece com uma frequência diária realizada pela EuroAtlantic e outra pela própria Azul. Matos atribuiu a utilização de aeronaves terceirizadas às dificuldades enfrentadas pelo setor aéreo após a pandemia, especialmente na disponibilidade de equipamentos.
“Não foi uma opção, não foi uma escolha da Azul eh voar com essas aeronaves, mas foi algo que nós precisávamos fazer ou era isso ou nós perdíamos o slot de de Lisboa”, afirmou.
Frota e experiência do passageiro
Durante a capacitação, Matos também apresentou os números da operação doméstica. A Azul atende mais de 137 cidades brasileiras e realiza mais de 900 voos diários em períodos de maior movimento.
O executivo destacou a diversidade da frota, composta por aeronaves de diferentes capacidades, desde modelos regionais até aviões de longo curso. Entre as iniciativas de modernização está a substituição gradual dos Embraer E1 pelos E2, que oferecem maior eficiência no consumo de combustível.
Outra novidade apresentada foi a atualização do Espaço Azul, serviço que passou a incluir lanche quente, bebidas e embarque prioritário, além dos assentos com maior espaço.
Fidelidade e oportunidades comerciais
O Azul Fidelidade, que reúne mais de 21 milhões de participantes, também esteve entre os destaques. Matos explicou as mudanças no programa, incluindo a criação da categoria Diamante Unique, que oferece benefícios como acesso às salas VIP.
A companhia também apresentou o Status Match, iniciativa que permite a clientes de outras empresas aéreas obter uma categoria equivalente na Azul por seis meses, conforme os critérios do programa.
No campo comercial, o executivo destacou as condições do cartão Azul Itaú, que permite parcelar passagens em até dez vezes sem juros e oferece desconto de 10%, inclusive em compras realizadas pela HotelDO.
Por fim, Matos abordou a expansão da parceria com a JetBlue, que oferece conexões a partir de Fort Lauderdale para destinos como Chicago, Detroit, Jamaica e Porto Rico.