Em treinamento online realizado na manhã desta quarta-feira (13), a Universal Orlando Resort capacitou mais de 1800 agentes de viagens acerca das novidades e principais benefícios oferecidos pelo complexo para o público brasileiro, especialmente na alta temporada de final de ano e no primeiro trimestre de 2025.
Renato Gonçalves, gerente de Desenvolvimento de Negócios da Universal Orlando Resort, destacou que o planejamento para a compra de ingressos costuma ocorrer com dois meses de antecedência à viagem. “Hoje, a maioria dos brasileiros está comprando ingressos para o final deste ano, além de janeiro e fevereiro. É essencial estar atento a essa demanda e reforçar o foco nas vendas para esses períodos”, apontou o gerente.
Nos últimos anos, a Universal tem incrementado significativamente seu portfólio de atrações. Entre as novidades de destaque, Gonçalves mencionou atrações como Hagrid’s Magical Creatures Motorbike Adventure, Jurassic World VelociCoaster e as recém-lançadas áreas temáticas dedicadas aos Minions e personagens da DreamWorks. Para 2024, o Epic Universe, novo parque do complexo, será inaugurado ao lado de três novos hotéis, somando um total de 11 hotéis, e introduzindo 2 mil quartos adicionais ao portfólio – totalizando uma oferta de 11 mil quartos.
Gonçalves destacou que o Epic Universe está previsto para abrir em maio de 2025, e que os ingressos ainda estão fora do radar da maioria dos brasileiros. “O foco de vendas deve ser as atrações e hospedagens atuais até o primeiro trimestre. Quando a data de abertura se aproximar, o parque ganhará mais evidência entre os viajantes”, pontuou.
O executivo ressaltou os benefícios exclusivos para hóspedes dos hotéis do complexo, que incluem acesso antecipado de uma hora aos parques, entrega de compras realizadas no complexo Universal diretamente no hotel e a possibilidade de usar a chave do quarto para realizar pagamentos no complexo. Ele acrescentou que o acesso antecipado ao parque Epic Universe será um grande diferencial para os hóspedes da Universal, considerando especialmente a alta procura prevista.
“Imagina entrar no parque antes de todos, garantindo uma experiência mais tranquila nas atrações principais. Esse é um benefício que faz toda a diferença para o cliente, e é importante destacar isso nas vendas,” explicou Gonçalves.
Novidades para 2025: Inaugurações de Hotéis
A Universal Orlando Resort se prepara para uma expansão significativa com a inauguração do Epic Universe, localizado a cerca de oito minutos do parque atual e próximo ao aeroporto e ao centro de convenções de Orlando. A partir de 2025, visitantes poderão usufruir de ônibus elétricos que irão facilitar o deslocamento entre os parques, oferecendo uma experiência de transporte mais rápida e sustentável.
A duplicação da avenida S Kirkman Road está em andamento, visando suportar o aumento no tráfego diário da área e melhorar o acesso aos novos empreendimentos.
Universal Stella Nova Resort – Previsto para abrir em 21 de janeiro de 2025, o Stella Nova Resort terá um design futurista inspirado no universo da ficção científica, oferecendo uma experiência única e imersiva. O resort contará com 750 quartos, cada acomodação pode hospedar até quatro adultos em duas camas queen size, e promete levar os hóspedes a uma viagem para o futuro.
Universal Terra Luna Resort – Com inauguração marcada para 25 de março de 2025, o Terra Luna Resort trará um ambiente temático de um planeta desconhecido. Com 750 quartos, cada acomodação pode hospedar até quatro adultos em duas camas queen size, proporcionando uma experiência envolvente para famílias e grupos que desejam explorar esse “novo planeta”.
Helios Grand Hotel – O luxuoso hotel de 500 quartos será ancorado na mitologia dos deuses e na temática mediterrânea, oferecendo uma experiência diferenciada e exclusiva. Com entrada privativa e conexão direta para o Epic Universe, o Helios Grand Hotel proporcionará um acesso privilegiado e uma estadia premium para seus hóspedes.
Para os agentes de viagens, Gonçalves orienta que enfatizem as novidades e benefícios aos clientes, oferecendo uma experiência completa e personalizada para cada perfil de visitante. “A Universal tem algo para todos e busca aprimorar constantemente seus produtos para garantir que os hóspedes tenham uma experiência única”, concluiu.
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