A Voll realizou, na quinta-feira (25), a 10ª edição da Primeira Classe, programa de masterclasses em gestão de viagens corporativas promovido em parceria com a Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev). O encontro ocorreu no Hotel Wyndham Ibirapuera, em São Paulo, e, segundo a empresa, já capacitou mais de 600 gestores de grandes empresas desde sua criação.
Na abertura do evento, Luiz Moura, diretor de Negócios e cofundador da Voll, destacou a proposta do programa de compartilhar experiências e práticas voltadas à gestão de viagens corporativas.
“Criamos a Primeira Classe como uma forma de poder catalisar o melhor do conhecimento que a Voll teve acesso em quase uma década de trabalho nesse mercado. E, atualmente, contamos ainda com o compartilhamento de experiências de toda uma base de clientes que já soma mais de 300 grandes empresas com excelentes práticas adotadas para a superação dos desafios na gestão de viagens, por isso conseguimos afirmar hoje que os gestores são, de fato, protagonistas de muitas mudanças positivas em suas empresas”, afirma.
A programação contou ainda com apresentações de Luana Spínola, gerente de Implantação de Novos Clientes da Voll, e Thaís Meirelles, gestora Global de Viagens e Eventos da XP, que apresentou indicadores relacionados ao processo de migração de agência de viagens e à adoção de tecnologia na gestão corporativa.
Segundo Thaís, desempenho e capacidade de inovação são fatores relevantes na escolha de uma agência parceira.
“Considero o desempenho e a capacidade de inovação como fatores primordiais para identificar se é hora de migrar de parceira para a gestão de viagens corporativas dentro da empresa. E não falo aqui apenas de recursos para a redução de custos, mas também de fluidez no processo para que seja possível viabilizar a reestruturação, tanto da parte da agência quanto da empresa, para uma entrega eficaz de resultados visíveis, e isso inclui aderência à política, NPS, a satisfação do cliente, porque, no final, isso também reduz custo”, relata.
De acordo com os dados apresentados, 89% dos colaboradores da XP passaram a utilizar voluntariamente a plataforma da Voll. A empresa registrou aumento de 40% na antecedência média de compra, redução de 25% no custo médio por viagem, visibilidade de 100% das transações e queda de 60% nas compras realizadas fora da política corporativa. O índice de satisfação (NPS) dos viajantes atingiu 94%.
“Todo esse cenário refletiu, em um NPS de satisfação dos viajantes em relação à empresa, de 94%”, pontua Thaís.
Gol é patrocinadora da temporada 2026
Durante o encontro, a Gol Linhas Aéreas foi apresentada como patrocinadora oficial da temporada 2026 da Primeira Classe. A companhia havia anunciado a parceria com a VOLL em maio deste ano.
Segundo Luiz Moura, a iniciativa busca ampliar o acesso dos gestores a conteúdos voltados à gestão de viagens. “Temos orgulho de dizer que, por meio desse programa, contribuímos ao levar contexto, atualizações e propostas para que os líderes de gestão de viagens corporativas possam fazer a diferença dentro das suas empresas de verdade”, disse.
Anderson Wolff, gerente Nacional de Vendas Corporativas da Gol, destaca a relação entre tecnologia e gestão diante do cenário de custos da aviação. “A Gol é uma empresa altamente tecnológica e complementa a proposta do evento para esse público. A combinação de insights de performance com uma visão estratégica da gestão de viagens é essencial, especialmente em um cenário de pressão sobre custos. Isso garante maior controle da operação e potencializa a geração de savings, um fator crítico para o cumprimento do budget ao longo do ano”, conclui.