A diretora-executiva da Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), Luana Nogueira, participou do 3º Workshop Cosmos Turismo, realizado na última quinta-feira (25), em Jaraguá do Sul (SC). Além de atuar como mestre de cerimônias do evento, que reuniu representantes de empresas, gestores de viagens, fornecedores e profissionais do segmento, a executiva ministrou a palestra “O papel de cada profissional na gestão de viagens corporativas”.
Em um mercado que movimentou R$ 147,8 bilhões no Brasil em 2025, segundo o Levantamento de Viagens Corporativas (LVC), desenvolvido pela FecomercioSP em parceria com a Alagev, o gestor de viagens assume funções cada vez mais estratégicas dentro das empresas. Além da coordenação de fornecedores e do cumprimento das políticas corporativas, esse profissional conecta áreas como compras, finanças, recursos humanos, tecnologia e segurança, contribuindo para que as viagens estejam alinhadas aos objetivos da organização e forneçam informações relevantes para a tomada de decisões.
Durante a apresentação, Luana abordou a influência de processos, tecnologia, gestão financeira, fornecedores e viajantes sobre o desempenho dos programas corporativos e sua aderência às estratégias das empresas. Segundo a executiva, os melhores resultados dependem da integração entre essas frentes e do entendimento do papel de cada profissional envolvido. “Cada ação dentro de um programa de viagens tem um propósito. Quando as responsabilidades estão definidas e os profissionais compreendem seu papel dentro da cadeia de decisão, a empresa consegue direcionar esforços para alcançar resultados alinhados aos seus objetivos e à sua estratégia”, afirmou.
Outro tema abordado foi a importância da análise estratégica das despesas com viagens. A diretora apresentou exemplos relacionados à concentração de gastos em categorias como transporte aéreo e hospedagem, demonstrando como a leitura dos dados pode apoiar negociações, identificar oportunidades para otimizar custos e orientar iniciativas voltadas ao aumento da eficiência dos programas. Ela também destacou que a gestão de viagens deve ir além da análise das tarifas negociadas. “Quando analisamos o setor de forma mais ampla, as organizações conseguem identificar oportunidades que vão além da redução de custos. O programa passa a contribuir para a eficiência operacional, a gestão de riscos, a experiência dos viajantes e a geração de informações que apoiam as decisões de negócio”, destacou.
Ao encerrar sua participação, Luana ressaltou o papel de encontros voltados à troca de experiências entre os profissionais do setor. “O Workshop da Cosmos Turismo proporcionou discussões relevantes sobre os desafios e as oportunidades da gestão de viagens corporativas. Espaços como este fortalecem a troca de experiências, aproximam os diferentes elos da cadeia e contribuem para o desenvolvimento do mercado”, concluiu.
