A Atrio anunciou Gabriel Fumagalli como novo diretor de Marketing. O executivo assume a posição com a missão de estruturar a área a partir da centralização de processos, uso de dados e aplicação de inteligência artificial para ampliar a produtividade e apoiar a tomada de decisões da companhia.
Formado em Administração de Empresas e com especialização em Inovação Estratégica, Fumagalli acumula mais de 20 anos de experiência em tecnologia e desenvolvimento de negócios. A trajetória inclui passagens pela IBM e por empresas internacionais dos segmentos de adtech e SaaS. O executivo também foi o primeiro funcionário da Taboola no Brasil.
Como empreendedor, foi cofundador da LinkApi, plataforma de integração de sistemas adquirida pela Semantix em 2021 por mais de R$ 100 milhões. A aproximação com a hotelaria ocorreu em 2022, quando Fumagalli passou a direcionar sua experiência em tecnologia e transformação digital para o setor.
“A hotelaria está diante de uma transformação estrutural. Tecnologia, dados e inteligência artificial estão mudando a forma como o hóspede pesquisa, escolhe e reserva uma hospedagem, mas também estão mudando a forma como os hotéis operam e tomam decisões”, afirma Fumagalli.
Segundo o executivo, esse cenário também amplia o papel desempenhado pelo marketing. “O papel do marketing, nesse contexto, deixa de ser apenas comunicação e passa a estar diretamente conectado a dados, distribuição, produto e performance”, acrescenta.
Experiência na Xtay
Fumagalli já mantém relação com a Atrio por meio da Xtay, marca da companhia da qual é cofundador e CEO. Criada em 2022 inicialmente como uma operação de short-term rental, a empresa começou com 53 apartamentos e aproximadamente R$ 100 mil em GMV mensal.
Em quatro anos, a operação direcionou seu portfólio para prédios inteiros e passou a atuar de ponta a ponta. Atualmente, a Xtay reúne 650 apartamentos distribuídos por 12 endereços e registra mais de R$ 2 milhões em GMV transacionados mensalmente.
Na nova função, Fumagalli pretende aplicar à estrutura de marketing da Atrio uma visão que combina tecnologia, dados, marcas, operação e pessoas. Para ele, a adoção de novas ferramentas deve ser direcionada à redução de ineficiências e ao melhor aproveitamento das informações disponíveis.
“A hotelaria continuará sendo um negócio de pessoas. O que está mudando é tudo aquilo que acontece ao redor delas. Quanto mais conseguirmos automatizar processos, conectar dados e tomar decisões melhores, mais podemos concentrar energia na experiência do hóspede, na performance do ativo e no desenvolvimento das pessoas”, afirma.
Além das funções na Atrio e na Xtay, Fumagalli é fundador do Hoteleiros do Futuro, iniciativa dedicada à inovação e tecnologia na hotelaria. O movimento já promoveu missões técnicas com mais de 50 executivos C-level à China e a Berlim, durante a ITB.