São Paulo (SP) – A CS Global registrou crescimento de pelo menos 30% na demanda em 2026 na comparação com o mesmo período do ano passado. O desempenho, acima das expectativas da empresa, veio acompanhado por investimentos em contratação de profissionais, tecnologia e renovação da frota. Os dados foram apresentados por Vini de Almeida, consultor de Qualidade e ESG da companhia, em conversa com o Brasilturis nesta quinta-feira (1º), durante a 53ª Abav Expo, no Expo Center Norte, em São Paulo.
“Tem sido um ano de muito sucesso. Nós tivemos um aumento na nossa demanda de pelo menos 30%, comparado ao que tivemos no ano passado, o que realmente superou as nossas expectativas”, afirmou Almeida. Segundo o executivo, a expansão exigiu investimentos simultâneos em pessoal e infraestrutura. “Crescemos o nosso time, o investimento em tecnologia e na nossa frota”, acrescentou.
Uma das novidades antecipadas durante a feira está justamente na área de transporte executivo. A CS Global prepara a importação de um novo modelo da Mercedes, identificado na entrevista como AV300. A expectativa da companhia é ter a primeira unidade disponível no mercado executivo para atendimento aos seus clientes, caso o cronograma previsto seja cumprido.
Inteligência artificial chega aos processos internos
Parte dos investimentos tecnológicos da CS Global tem como destino a inteligência artificial. A aplicação se concentra, neste primeiro momento, nos bastidores da operação, sobretudo em áreas de suporte, finanças, processos e pagamentos.
Segundo Almeida, a automação já reduziu o tempo necessário para determinadas tarefas e trouxe maior agilidade aos fluxos mantidos com clientes e parceiros. A tecnologia opera sob supervisão das equipes da companhia.
“Tem ajudado muito e acelerado o nosso processo de pagamento e nossos fluxos com parceiros e clientes”, explicou. A empresa agora estuda como levar a ferramenta a outras etapas do atendimento, sem substituir a atuação dos profissionais.
A intenção é utilizar a IA como suporte aos consultores operacionais, com capacidade para acelerar a preparação de orçamentos e aprimorar as propostas encaminhadas aos clientes. “A gente não pretende realmente substituir, mas aliar isso e facilitar para que a inteligência artificial possa ajudar os nossos consultores operacionais na entrega de orçamentos mais rápidos e propostas mais qualificadas”, disse Almeida.
Frota híbrida e ações de ESG
Os investimentos também alcançam a agenda ambiental da companhia. De acordo com o consultor, uma parcela significativa da frota da CS Global já é formada por veículos híbridos, enquanto a empresa trabalha para elevar a participação de modelos eletrificados em suas operações.
“Hoje, grande parte da nossa frota já é de veículos híbridos e a gente busca cada vez mais fazer essa renovação”, afirmou. Almeida também citou a adoção de veículos elétricos e ações de compensação de carbono entre as iniciativas relacionadas à estratégia de ESG da companhia.
Outra iniciativa em preparação envolve o reaproveitamento de materiais utilizados pela empresa em feiras e eventos. Lonas, banners e outros itens de comunicação comercial passarão a ser transformados em brindes destinados aos clientes, com o objetivo de estender a vida útil desses materiais e reduzir descartes.
Na Abav Expo deste ano, a CS Global optou por não montar estande. A participação tem como foco o relacionamento com clientes, a busca por novas parcerias, o contato com profissionais do trade e o acompanhamento das novidades apresentadas pelo mercado. Segundo Almeida, a companhia direcionou seus estandes em 2026 para feiras mais ligadas aos segmentos de eventos e produção.
“A gente veio mais para realmente encontrar os nossos clientes, fazer novas parcerias, renovar o networking e marcar presença no evento, que é um dos principais do nosso setor”, concluiu.