A Airalo, plataforma de eSIM, começará a implementar uma nova experiência de conectividade que permitirá aos clientes utilizar um único eSIM em diferentes viagens, sem precisar instalar um novo perfil a cada deslocamento. A mudança será disponibilizada gradualmente para os mais de 30 milhões de usuários da empresa, a partir de 9 de novembro de 2026, com previsão de conclusão em até 12 meses.
Após a migração, os usuários poderão adquirir novos pacotes de dados conforme a necessidade, mantendo o mesmo eSIM no dispositivo. A proposta elimina a necessidade de alternar entre diferentes perfis ou gerenciar instalações a cada viagem. A tecnologia é viabilizada pela rede principal própria da Airalo.
Outra mudança permitirá que os clientes façam recargas ou comprem novos pacotes de qualquer lugar, mesmo sem conexão Wi-Fi ou outro eSIM ativo. O recurso também funcionará quando o pacote de dados em uso tiver expirado.
“Como a primeira e maior plataforma de eSIM do mercado, criamos uma demanda inicial por conectividade para viagens baseada em aplicativos. Construir nossa própria rede principal foi o próximo passo lógico em direção a uma conectividade sem fronteiras. Isso nos permite oferecer uma experiência de instalação única, mantendo, ao mesmo tempo, o controle sobre a qualidade que nossos clientes esperam de nós. No fim das contas, conectividade não se resume a dados, mas a poder avisar às pessoas que você ama que chegou ao seu destino. Construímos nossa própria rede para que isso nunca seja deixado ao acaso: instale uma vez e sua conexão acompanha você”, afirma Davide Vitiello, CPO da Airalo.
Novos recursos e opções de pacotes
A nova experiência também permitirá que os clientes testem a conexão do eSIM antes da viagem, para verificar seu funcionamento ainda na origem. Segundo a empresa, a medida busca reduzir a incerteza sobre o acesso à internet na chegada ao destino.
A plataforma passará a oferecer diferentes formatos de pacotes: opções ilimitadas e flexíveis, com duração de um a 30 dias para a maioria dos destinos; pacotes fixos de 30 dias; e pacotes globais fixos de 365 dias.
A integração à rede principal própria da Airalo também tem como objetivo melhorar a qualidade e a consistência da conexão ao longo da experiência do usuário.
A mudança acompanha a expansão da tecnologia eSIM. Segundo projeção da GSMA Intelligence citada pela empresa, as conexões de smartphones por eSIM devem dobrar entre 2025 e 2026 e alcançar 4,9 bilhões até 2030.
A migração terá início em 9 de novembro e será realizada por etapas, com conclusão prevista em até 12 meses. Até que recebam a atualização, os clientes poderão continuar utilizando a plataforma Airalo normalmente.
