As passagens de ônibus aparecem como a principal prioridade de compra para a Black Friday entre os consumidores de transporte rodoviário, segundo pesquisa realizada pela ClickBus. O levantamento, que ouviu 1.417 passageiros, revela que 58% dos potenciais compradores pretendem adquirir bilhetes durante a campanha promocional. O percentual supera o interesse por outras modalidades de viagem (38%), eletrônicos (32%), eletrodomésticos (26%) e vestuário (25%).
O estudo também indica que as viagens estão entre os últimos gastos que os consumidores pretendem eliminar diante de dificuldades financeiras. Em uma classificação de nove categorias, as passagens ficaram na terceira posição entre as despesas mais preservadas, com média de 5,38, atrás de supermercado (5,98) e educação (5,76). Para 63% dos entrevistados, aproveitar a Black Friday para viajar é mais vantajoso do que comprar produtos materiais. Além disso, 58% afirmam que pretendem adquirir passagens caso encontrem ofertas atrativas, índice semelhante entre consumidores endividados ou com orçamento apertado (59%) e aqueles que conseguem economizar (57%).
A preferência por outros produtos também exerce pouca influência sobre a decisão de viajar. Apenas 6% dos participantes afirmaram reduzir a frequência de deslocamentos rodoviários para priorizar compras de eletrônicos, roupas ou artigos domésticos.
Intenção de compra cresce em relação a 2025
Na comparação entre as compras realizadas na Black Friday de 2025 e os planos para 2026, as passagens rodoviárias registraram o maior avanço. O percentual de consumidores interessados na categoria passou de 48% para 64%, crescimento de 16 pontos percentuais. Entre os produtos tradicionais do varejo, os aumentos foram menores: cinco pontos percentuais para eletrônicos e três para eletrodomésticos.
Visitas familiares impulsionam demanda
Encontrar familiares é a principal motivação para 59% dos consumidores interessados em comprar passagens, à frente das viagens de lazer e turismo, mencionadas por 47%. Entre aqueles que pretendem visitar parentes, 43% planejam viajar durante o Natal ou o Ano Novo.
A procura também contempla períodos fora dos feriados. Segundo o levantamento, 40% dos interessados ainda não escolheram a data da viagem, enquanto 27% pretendem aproveitar fins de semana convencionais.
Descontos reais influenciam decisão
O preço aparece como fator determinante para a compra. Nove em cada dez entrevistados (90%) afirmam que somente aproveitarão a Black Friday se encontrarem tarifas inferiores às praticadas em outros períodos. Ao mesmo tempo, 81% demonstram preocupação com a autenticidade dos descontos anunciados.
A pesquisa também analisou os impactos das apostas online no orçamento dos consumidores após a recente proibição da atividade no país. Entre os participantes, 11% declararam ter apostado nos últimos 12 meses, enquanto 6% preferiram não responder. Do grupo que realizou apostas, 29% afirmaram ter deixado de fazer compras, passeios ou pagamentos de contas devido aos valores gastos.
“A passagem de ônibus é prioridade porque conecta o passageiro ao que mais importa: ver a família, descansar ou trabalhar”, afirma Michelle Xavier, diretora de marketing e growth da ClickBus. “Nosso papel na Black Friday é oferecer descontos reais e bons preços para que mais pessoas consigam viajar gastando menos”.
Metodologia da pesquisa
O levantamento quantitativo foi conduzido pela ClickBus, por meio da plataforma MindMiners, entre 28 de setembro e 1º de outubro de 2026. Participaram 1.417 consumidores maiores de 18 anos, cadastrados na plataforma, que compraram na Black Friday de 2025 e realizaram pelo menos uma transação nos três meses anteriores à pesquisa. Os resultados representam o perfil da base de clientes da empresa, com indicadores analisados conforme as respostas de cada grupo.
