Gramado (RS) – Gramado prepara uma nova etapa de sua estratégia de promoção turística com o lançamento de um novo portal digital e de um mapa turístico ilustrado. As novidades integram o posicionamento “Gramado feita de histórias”, apresentado pela cidade no ano passado e que ganhará novos desdobramentos a partir de 2027. O anúncio foi feito por Ricardo Bertolucci, secretário de Turismo de Gramado, durante a Festuris.
O novo site foi desenvolvido a partir de um estudo sobre o comportamento do consumidor no ambiente digital, realizado pela empresa local Dank, contratada pela Secretaria de Turismo. O objetivo é atualizar a presença da cidade nas plataformas digitais e tornar mais intuitiva a experiência de quem busca informações sobre o destino, seus atrativos e possibilidades de visitação.
“Primeiro, a gente quer atualizar um pouco Gramado dentro das plataformas de consumo, considerando a forma como as pessoas estão consumindo conteúdo digital. A empresa fez uma análise do comportamento do consumidor no meio digital para melhorar a experiência de quem busca Gramado e quer se informar sobre as opções e informações da cidade”, explica Bertolucci.
Portal segmenta conteúdo para diferentes públicos
Uma das principais mudanças está na organização do conteúdo. A nova plataforma foi estruturada para atender públicos com necessidades distintas, dividindo as informações em áreas específicas.
Uma das abas será dedicada ao mercado turístico, concentrando materiais de interesse de agências de viagens e operadoras. A iniciativa responde à identificação de uma demanda recorrente de profissionais do trade que utilizam os canais oficiais de Gramado para buscar informações sobre o destino.
O portal também terá áreas voltadas ao turista, ao visitante e ao mercado de eventos. A segmentação pretende facilitar a navegação e tornar mais eficiente o acesso às informações de acordo com o perfil e o objetivo de cada usuário.
“Tem muita gente do mercado de turismo buscando informações no nosso site, como agências e operadoras. Criamos uma aba específica para esse público, concentrando todo o conteúdo pertinente à área. Também teremos espaços para o turista, o visitante e o mercado de eventos”, detalha o secretário.
O lançamento foi programado para a Festuris, feira que tradicionalmente funciona como plataforma de apresentação das novidades de Gramado ao mercado turístico.
Mapa turístico resgata ilustração manual
Outra novidade é o novo mapa turístico de Gramado, desenvolvido em conjunto com o reposicionamento da marca. O material foi produzido por um artista plástico e ilustrador contratado para representar os pontos turísticos da cidade por meio de desenhos feitos manualmente em aquarela.
A proposta é valorizar a economia criativa, considerada uma das bases da identidade local, e apresentar Gramado como um território de histórias, experiências e elementos lúdicos. Os atrativos aparecem ilustrados, criando uma representação visual do destino que também pretende facilitar a organização dos roteiros pelos visitantes.
Além da função informativa, o mapa foi pensado como uma possível lembrança da viagem, aproximando a comunicação turística de um produto com valor afetivo.
“Contratamos um ilustrador de mão cheia, que fez em aquarela o mapa da cidade. Afinal de contas, a gente fala que a economia criativa é uma das bases de Gramado. Colocamos no ar um mapa totalmente ilustrado manualmente, que apresenta a cidade como esse grande território de histórias”, afirma Bertolucci.
O secretário acrescenta que a quantidade de atrativos disponíveis em Gramado exige ferramentas que ajudem o visitante a conhecer melhor o destino e organizar sua jornada. Nesse contexto, o mapa funciona como um recurso complementar ao novo portal.
Estratégia de promoção ganha força em 2027
As novidades fazem parte de um processo mais amplo de consolidação da marca “Gramado feita de histórias”, conceito apresentado em 2025 e que vem orientando a construção dos materiais de comunicação e promoção turística do município.
Segundo Bertolucci, a estratégia entra agora em uma nova fase, com a conclusão de um conjunto de materiais e ferramentas que serão utilizados de maneira integrada na promoção do destino a partir de 2027.
Entre os próximos passos está a ampliação do modelo de estande apresentado pela cidade na Festuris, que deverá ser levado a outros eventos do setor no próximo ano. A proposta é consolidar uma identidade visual e uma narrativa de promoção alinhadas ao conceito da marca.
“A gente colocou no ar, no ano passado, o conceito Gramado feita de histórias, e tudo está sendo construído em cima disso. Agora começamos a fechar todo esse conjunto de produtos. A partir do ano que vem, queremos colocar esse material na rua como motor estratégico da cidade”, destaca.
O secretário ressalta, entretanto, que a estratégia também precisa acompanhar a dinâmica do turismo, com atenção às sazonalidades e às diferentes temporadas. Para ele, a capacidade de renovação é uma das características que sustentam a atratividade de Gramado.
“Gramado faz isso, trabalha as sazonalidades e as temporadas a partir de uma cidade que é feita de histórias. Estamos sempre apresentando novidades e nos renovando, mantendo a autenticidade do passado”, conclui.
