Com a musculatura financeira fortalecida, a BestBuy Hotel prospecta aumento de 50% na receita em 2022 frente 2021. O índice foi fornecido por Victor Van Oorschot, CEO da BestBuy Hotel, que também ressaltou a comunicação com agentes de viagens como chave para os últimos meses.
“A BestBuy Hotel é, desde o início da pandemia, uma companhia sólida e robusta. Com essa tranquilidade, o profissional do mercado de turismo conseguiu trabalhar em sintonia conosco. Prova disso é a nosso trabalho em 14 cidades brasileiras”, afirmou durante a WTM Latin America 2022.
O braço da empresa alcança as regiões Sul, além de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e, mais recentemente, Natal e Porto Alegre. A operação atualmente, segundo o executivo, está divida igualitariamente entre nacional e internacional. Os principais serviços são de hotelaria e receptivo.
“Nosso objetivo para os próximos meses é aumentar a capilaridade na América Latina, atuando ainda mais em Argentina, Colômbia e Chile. No Brasil, com nossos escritórios em São Paulo e Jundiaí (matriz), a ideia é melhorar ainda mais o relacionamento com agentes”, finaliza.
A diretoria da WTM Latin America já tem datas definidas para 2023: 4 a 6 de abril. O encontro, que em sua 10ª edição, na última semana, recebeu mais de 10 mil visitantes únicos, já prepara o terreno para o próximo ano.
O encontro retorna ao Expo Center Norte, em São Paulo, mas sem previsões concretas sobre o número de pavilhões que ocupará. Em 2022, a WTM Latin America utilizou dois setores do centro de eventos localizado na zona norte da capital.
“Ainda é prematuro falarmos em tamanho de pavilhão, número de expositores e expectativa de presença de público. Mas sabemos que vamos empenhar todos os nossos esforços necessários para entregar um evento ainda mais marcante em uma nova fase da indústria”, pontua Simon Mayle, diretor da WTM Latin America.e
De acordo com o executivo, a ideia para 2023 é manter conexões e relacionamentos como preceitos fundamentais do evento.
No último dia de programação da 40ª Borsa Internazionale del Turismo (BIT Milano), em Milão, na Itália, a Embratur realizou encontros com operadores de turismo na Europa. O objetivo foi desenvolver parcerias para aumentar o tráfego de turistas europeus no Brasil, sobretudo com acréscimo do número de voos oferecidos entre os países – atualmente, a frequência é de três voos semanais com rota São Paulo-Milão.
Nesta terça-feira (12), Heitor Kadri, o chefe da assessoria internacional da Embratur, representando o presidente da entidade, Silvio Nascimento, encontrou com representantes da eDreams, KKM Group e Del Bianco para seguir atraindo mais turistas estrangeiros ao Brasil.
Após o debate com a Embratur, Gianluigi Bazzini, chefe de Mídia da eDreams na Espanha, Itália e Portugal, afirmou que fará contato com a companhia aérea com mais de 20 milhões de clientes na Europa para fortalecer a rota Brasil-Itália.
Outro encontro importante para incentivar a atividade no Brasil ocorreu com Giorgio Bestetti, o operador de Turismo do Grupo KKM e agente de Vendas Oficial de Experiências da Fórmula 1 na Itália. No estande do Brasil na BIT Milano, ele discutiu estratégias para incrementar o turismo italiano no Brasil por meio da criação de pacotes de viagens e experiências que podem ser utilizadas in loco. “Este é um excelente momento, graças também à abertura das fronteiras na Itália”, reforçou Bestetti.
Já Andrea Cani, presidente do Grupo KKM, afirmou que a Confapi Turismo (Associação de pequenas e médias empresas italianas) já tem planejado iniciativas de viagens de lazer e negócios no Brasil.
Apoio à feiras
Heitor Kadri se reuniu ainda com Silvia Andretti, representante de vendas da Del Bianco na Europa, uma das principais operadoras de turismo e que lida com a hospitalidade receptiva do Brasil há mais de 25 anos.
Durante a sessão, foi discutida a oportunidade de apoio a feiras internacionais e abordada uma proposta de parceria para evento na Embaixada de Roma, na Itália. Pacotes turísticos sob medida, Press Trips e Fam Tours – viagens em que agentes de viagens são convidados a conhecer e explorar as maravilhas do Brasil – também foram temas da reunião. “Esta é uma excelente oportunidade para divulgar o Brasil como um destino turístico inovador e diferenciado”, confia Andretti.
A BIT Milano 2022 contou com mais de mil expositores e a expectativa da organização é que mais de 45 mil visitantes tenham participado desta edição.
O Grupo Latam Airlines abriu um novo lounge no Aeroporto Internacional Arturo Merino Benitez, em Santiago, Chile, projetado exclusivamente para voos internacionais.
De acordo com a companhia aérea, a instalação no quarto andar do novo Terminal 2 é o maior lounge da América do Sul, com mais de 4 mil metros quadrados. O espaço substitui a antiga sala VIP do Terminal 1 e inclui diversos recursos sustentáveis, como o uso de 80% de energia renovável para seu funcionamento, e jogos interativos com temas educativos em torno da reciclagem e conservação.
O lounge também compensará sua pegada de carbono por meio de projetos de conservação de ecossistemas na América do Sul. Além disso, o espaço exibirá uma série de esculturas de arte de 21 artistas sul-americanos emergentes, que foram criadas principalmente com materiais reciclados. Os artistas incluem Ximena Guzman do Chile, Sofia Donovan da Argentina e Percy Zorrilla do Peru.
A Latam também disse que renovará seus outros serviços, que incluem armários para bagagem de mão, áreas de dormir, chuveiros, serviço de buffet e áreas de co-work.
O lounge está disponível para passageiros do programa de benefícios Latam nas categorias Black Signature, Black e Platinum, para passageiros que voam nas cabines Premium Business ou Premium Economy, bem como para os parceiros da aliança que viajam em voos internacionais ou fazem escala no Chile.
“Nossa tomada de decisão é sempre guiada por nossos clientes e continuamos avançando uma experiência em que todos podem escolher o que é importante para sua viagem. Promovemos mudanças e inovações em nosso novo Lounge para criar um espaço que destaque o melhor da nossa região e onde haja opções para que todos possam aproveitar seu tempo como bem entenderem”, comentou Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo Latam.
“Isso representa mais um passo na estratégia de sustentabilidade do grupo, que estamos convencidos de que deve ser um aspecto integral em todas as nossas áreas. Ela deve nos guiar e estar no centro do que fazemos”, concluiu.
O Consulado Geral da Turquia em São Paulo anuncia novo adido, membro do consulado responsável pelo escritório de Cultura e Turismo. Volkan Akgül, original da capital do país, em Ancara, comandará o setor pelos próximos quatro anos.
Akgül é formado pela Universidade Gazi, em Ancara, em 2002 e em 2006 começou a trabalhar como especialista no Ministério da Cultura e Turismo. Entre 2014 e 2021, trabalhou no exterior como adido nos Escritórios de Cultura e Turismo em Frankfurt, Berlim, Haia, Varsóvia, Londres, Kiev, Estocolmo, Viena, Madri entre outros.
“O mercado brasileiro é de extrema importância para o turismo da Turquia, que é nosso principal foco, juntamente com a elaboração de alguns eventos para promover a nossa cultura. Está em meus planos organizar atividades de hospitalidade, campanhas publicitárias, colaborações com operadores turísticos e tours informativos”, conta Akgül.
O adido ainda fala que espera poder alcançar cada vez mais visitantes brasileiros. “Queremos apresentar nosso país e nossa hospitalidade paro turista do Brasil. Os turcos adoram seriados brasileiros e têm grande simpatia pelo povo. Nos últimos anos, séries de TV turcas também começaram a ser assistidas no Brasil. Com nossa cooperação, esse interesse e curiosidade mútuos se tornarão ainda mais fortes no futuro”, acrescenta o adido.
A TAP Air Portugal reforçou a equipe no Brasil com a contratação de uma nova gerente de Marketing e uma executiva de Contas Corporativas, conforme anunciado nesta terça-feira (12). Suelda Vicente e Camila Souza vão assumir as respetivas funções esta semana.
Suelda Vicente ficará a gerência de marketing da companhia aérea no mercado brasileiro. Com mais de 20 anos na indústria da aviação, em companhias como Latam e Itapemirim, a profissional tem vasta experiência no desenvolvimento de Produtos.
Já Camila Souza vai desempenhar a função de executiva de Contas Corporativas, trazendo para a TAP Brasil sua experiência comprovada no negócio corporativo. Formada em Letras, Camila possui mais de 15 anos de vivência comercial na nossa Indústria, tendo entrado na aviação inicialmente através do setor de carga aérea e em seguida integrado os departamentos de vendas Corporate de grandes companhias como Lufthansa, Air France e Alitalia.
“A contratação destas profissionais em posições chave para a nossa estrutura, vem agregar competências e conhecimentos que vão com certeza contribuir de maneira efetiva para a continuidade do posicionamento da TAP como líder no Brasil e para a nossa estratégia de relacionamento de parceria com as agências e contas corporativas no país”, disse Carlos Antunes, Diretor Regional Brasil/América do Sul.
A MSC Cruzeiros deu início às vendas de itinerários no MSC Euribia, o navio mais avançado em termos ambientais de sua frota, movido a GNL, que está atualmente em construção no estaleiro Chantiers de l’Atlantique (França) com previsão de entrega para o início de junho de 2023.
O navio passará sua temporada inaugural no Norte da Europa, partindo do porto alemão de Kiel, oferecendo um itinerário de 7 noites para os fiordes noruegueses, com escalas em Copenhague, na Dinamarca; além de Hellesylt, Geirangerfjord – Fiorde de Geiranger; Alesund e Flaam, na Noruega.
Ele contará com um MSC Yacht Club aprimorado, a experiência digital “MSC for Me”, um teatro com 945 assentos, áreas de recreação infantil Lego, cinco piscinas e um parque aquático e os espaços MSC Aurea Spa e MSC Gym.
Investindo no futuro sustentável
Movido a GNL, o MSC Euribia reduzirá suas emissões de CO² em até 25%, até que o bio-GNL de emissão zero ou hidrogênio verde estejam disponíveis no mercado em grandes escalas. Três novos cruzeiros movidos a GNL devem ser introduzidos, representando um investimento de 3 bilhões de euros.
A MSC Cruzeiros está envolvida em vários projetos para desenvolver e viabilizar tais tecnologias, incluindo um projeto do uso de combustível de hidrogênio em cruzeiros, em parceria com o Fincantieri e a SNAM, bem como um projeto piloto para o desenvolvimento de tecnologia de célula de combustível de óxido sólido para navios de cruzeiro com Chantiers de l’Atlantique e Bloom Energy.
O MSC Euribia utilizará um sistema avançado de tratamento de águas residuais, bem como um sistema de gerenciamento de ruído subaquático irradiado para minimizar os efeitos das vibrações na vida marinha, além da redução do consumo energético e a otimização do motor.
Carcaça customizada
Além disso, a embarcação se diferenciará dos navios irmãos da classe Meraviglia-Plus graças a seu casco com arte customizada exclusivamente em um concurso da Talent House, do vencedor alemão Alex Flaemig. Os cinco finalistas do Reino Unido, Rússia, Japão, Canadá e Itália terão seus designs exibidos a bordo do navio em uma nova galeria.
O artista vencedor, Alex Flaemig, comentou: “Para tornar as pessoas ainda mais conscientes da singularidade do mundo subaquático, coloquei graficamente uma pequena parte desse ecossistema no casco do MSC Euribia. […] Um mar intacto também é a base para um ecossistema saudável em terra. Quero enfatizar isso com a representação de pássaros, insetos e folhas e, por último, o globo”, explica.
Disponível para Android e iOS, o aplicativo “Minha CVC” anunciou duas novas ferramentas: o “Hotel Check-in”, que permite aos clientes realizar seu check-in no hotel por meio do app, e um marketplace de parceiros, que garante aos clientes CVC descontos exclusivos em serviços complementares da viagem, como aluguel de malas e hospedagem para pets.
Nesta primeira fase de implantação, a funcionalidade de check-in estará disponível para: Zagaia Eco Resort (Bonito – MS), Tarobá Hotel (Foz do Iguaçu – PR), Costão do Santinho Resort (Florianópolis – SC), e os internacionais Grand Park Royal Cancun (México) e Celebration Suites (EUA).
A outra novidade é o marketplace, que dá acesso a benefícios e descontos exclusivos de parceiros da CVC. Já disponíveis no app, estão a Disney, Marvel e Star Wars, com descontos em produtos na Loja Dream Store; DogHero: descontos em hospedagem domiciliar para pets; Laboratório Fleury: desconto exclusivo para exames RT-PCR; Getmalas: descontos no aluguel de malas de viagem; e Cotação na aquisição de moedas estrangeiras. Outros parceiros ainda estão na fase de implantação.
Por fim, o aplicativo ainda promete novidades ao longo do tempo. A próxima atualização implementará um sistema de sugestões personalizadas de acordo com o perfil da viagem adquirida: ao comprar uma viagem para ver neve, o cliente receberá ofertas de produtos como casacos, botas e luvas. Já para férias na praia, protetor solar, roupa de banho e óculos de sol.
Haverá ainda uma home personalizada, pela qual o cliente terá acesso a diferentes conteúdos de acordo com a fase em que ele está da viagem. Para quem ainda está no planejamento, a home vai trazer promoções; já quem tem a viagem comprada, será apresentado conteúdo pré-embarque e outras opções de serviços para complementar o que já foi adquirido.
As comemorações da Semana Santa no InterContinental São Paulo, estão direcionadas à gastronomia e começam no almoço de sexta-feira (15), que apresenta duas experiências distintas para um mesmo cardápio. A novidade é que será possível adquirir o menu especial, na versão “Take Away”, para retirar no hotel e servir em casa.
Sexta-feira Santa é dia de comer peixe, segundo a tradição cristã, o prato assinado pelo chef Reinaldo Figueiredo é a Moqueca de Pescada Amarela à Capixaba com Camarão. Acompanhamentos: Arroz de Coco, Pirão, Farofa, Mandioca na Manteiga de Garrafa.
O Chef preparou um roteiro passo a passo, com orientações sobre a finalização e a montagem, tudo para que a Moqueca servida em casa fique tão saborosa e bem apresentada quanto à servida no hotel cinco estrelas. O chef também, dá dicas de harmonização de vinho.
O Restaurante Tarsila servirá o mesmo menu, na Sexta-feira Santa (15), das 12h às 15h, para aqueles que preferem uma experiência diferente e para os que estão visitando a cidade e buscam por gastronomia internacional.
Para o Domingo de Páscoa, o almoço especial será exclusivamente no restaurante Tarsila, onde o chef Reinaldo Figueiredo preparou uma seleção de pratos para compor o Tradicional Buffet de Páscoa, incluindo saladas, pratos quentes e uma estação de sobremesas. Como um dos destaques está o tradicional Bacalhau à Gomes Sá, além de Tranche de Salmão, Saltimbocca de Filé Mignon e Carré de Cordeiro.
A CVC Corp anunciou uma nova parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) para o desenvolvimento e lançamento do programa de capacitação “REprograma CVC Corp – Turismo Responsável”.
Com duração de abril a julho, o programa está estruturado em 5 módulos educacionais em ambiente digital e ao vivo, prevendo a premiação dos melhores cases em 27 de setembro, no Dia Mundial do Turismo.
Os alunos estarão divididos em 12 turmas, com aulas semanais gratuitas cumprindo carga horária de 60 horas. Haverá turmas específicas para liderança, com direcionamento de conteúdo sob o ponto de vista da gestão do turismo sustentável, com orientações para engajamento junto a seus multiplicadores nas regiões de destino.
Sobre o REprograma CVC Corp – Turismo Responsável
Produzido por docentes e especialistas, o programa abordará planejamentos estratégicos de turismo sustentável e temas como desenvolvimento socioambiental, inclusão e diversidade, ecoeficiência e consciência ambiental. O conteúdo será fundamentado em quatro pilares: Respeitar Diversidade, Reeducar Públicos, Regenerar Destinos e Comunidades e Reduzir Pegada.
O programa educacional, lecionado ao vivo por métodos digitais, é direcionado para todas as parceiras da operadora em Turismo Receptivo no Brasil e equipe de Produtos/Sourcing, também incluindo a participação de voluntários da CVC Corp que atuam nas frentes de Educação e Meio Ambiente, totalizando 300 participantes.
No último mês de capacitação, participantes farão um trabalho de conclusão no qual serão convidados a colocarem em prática os conceitos aprendidos no desenvolvimento de cases. Os participantes que tiverem presença mínima de 75% receberão certificado de conclusão com a chancela do Senac.
