Hotéis Xcaret mantém afinidade e investimentos no mercado brasileiro

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20 abril, 2022

Durante a WTM Latin America, a Hotéis Xcaret concluiu uma agenda repleta de reuniões com as principais operadoras turísticas, linhas aéreas e agências especializadas em turismo de luxo e arte do Brasil. Sakari Malinen e Gustavo Colin, diretores de Vendas responsáveis pelo mercado internacional, também realizaram um encontro com agências especializadas em luxo e cultura no restaurante mexicano Metzi.

Agora, afirma a empresa, as maiores prioridades e desafios a serem focados pelos Hotéis Xcaret incluem a capacitação de agentes de viagens, para que possam distinguir cada uma das três propriedades, além de compreender o conceito do pacote All Fun Inclusive. Uma das novidades apresentadas durante a feira para o trade foi o programa de incentivos “Xcaret Rewards”, que premia agentes de viagem a partir de 3 quartos/noite vendidos em qualquer uma das unidades.

“A Hotéis Xcaret tem interesse em continuar investindo no mercado brasileiro, participando ativamente de feiras e eventos dirigidos ao turismo de luxo, romance, negócios e lazer, realizando também campanhas de vendas, incentivos e mais fam-trips”, conclui a empresa em comunicado.

Air France Act: programa de sustentabilidade visa redução de carbonos

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19 abril, 2022

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Foi anunciado na quarta-feira (13) que a Air France iria lançar o seu programa “Air France Act”, como forma de auxiliar a indústria de aviação a colaborar nas metas globais do Acordo de Paris para evitar que o aquecimento global atinja +2ºC.

Dentre os principais pilares do programa, estão a redução de emissões diretas geradas por operações da Air France; reduzir emissões indiretas, geradas pelas atividades da empresa; e, por fim, apoiar projetos de descarbonização, ou seja, absorção do CO² acumulado na atmosfera.

Renovação da frota com aeronaves de última geração – os modelos Airbus A220 e A350 são mais eficientes em termos de combustível, emitindo até 25% menos CO2 com emissão de ruídos reduzida em cerca de 33%. Até 2030, essas aeronaves representarão 70% da frota da Air France, em comparação com 7% atualmente, graças a uma política de investimento de um bilhão de euros por ano até 2025.
Aumento do uso de combustível de aviação sustentável (SAF), que reduzirá as emissões de CO² em 80% em média ao longo do ciclo de vida do combustível e não criará concorrência com a produção de alimentos. Desde 2022 e de acordo com os regulamentos franceses, a Air France vem incorporando o equivalente a 1% de combustível de aviação sustentável em todos os seus voos com partida da França. Até 2030, a empresa pretende incorporar pelo menos 10% de SAF em todos os seus voos e 63% em 2050.
Técnicas de ‘ecopilotagem‘: taxiamento usando apenas um dos motores sempre que possível, trajetórias de voo otimizadas com inteligência artificial, descida contínua em cooperação com as autoridades de controle de tráfego aéreo, dentre outras iniciativas viabilizadas pelos esforços das tripulações da Air France treinadas nessas práticas, reduzindo então as emissões de CO² em média de 2 a 3% ao longo do ano.
Introdução de uma oferta de restauração mais responsável, para reduzir a pegada de carbono. A bordo dos voos e nos lounges, a Air France privilegia sempre que possível os produtos locais e sazonais, oferecendo aos clientes pratos antes do voo na cabine Business de longo curso, como parte de seu compromisso ativo com a redução do desperdício de alimentos. Além disso, até o final de 2022, a Air France pretende eliminar 90% dos plásticos descartáveis em relação a 2018, depois de ter substituído em 2019 copos, talheres e agitadores de plástico por alternativas sustentáveis.
Desenvolver o transporte intermodal, oferecendo alternativas de transporte de baixo carbono para viagens de curta distância, dentro da parceria entre a Air France e a Société Nationale des Chemins de fer Français (SNCF).

Com o Air France Act, a companhia almeja, até 2030, reduzir em 30% as emissões de gás carbônico por passageiro/km em comparação com 2019, o que corresponde a uma redução de 12% da companhia, em termos absolutos. Entre 2005 e 2019, a redução conquistada foi de 6%.

A Air France reitera que, ao seguir sua atual trajetória (incluindo com investimentos derivados do programa), deverá atingir suas metas e, até 2050, conquistar um estado de emissões líquidas zero de dióxido de carbono. Para isso, investe em cinco frontes:

MSC Cruzeiros indica Grandiosa para itinerários nos Fiordes Noruegueses

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19 abril, 2022

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A MSC Cruzeiros anunciou que o MSC Grandiosa, acompanhado do MSC Preziosa e do MSC Poesia, será dedicado aos Fiordes Noruegueses até setembro de 2022, oferecendo itinerários de sete noites dedicados à região.

O Grandiosa navega partindo de Kiel, na Alemanha, com escalas na capital de Dinamarca, Copenhague, seguindo então para a Noruega com escalas na vila Hellesylt, experimentando também o esplendor de Sunnylvsfjord, passando para Aurlandsfjord e finalizando a caminho da cidade portuária Alesund e da deslumbrante vila de Flaam.

A empresa reitera que, com o cancelamento das escalas para São Petesburgo, na Rússia, o MSC Grandiosa ficará completamente dedicado à região dos Fiordes, enquanto o Poesia e Preziosa farão escalas nos Bálticos, substituindo o destino por outros portos da região como Estocolmo, Visby (Suécia) e Talín (Estônia).

MSC Cruzeiros — Norway, from Alesund – Godoy Island, Alnes lighthouse

Os hóspedes que reservaram um dos itinerários anteriores do MSC Grandiosa nos Bálticos, mas que ainda desejam experimentar um cruzeiro na região, podem optar por partidas com um dos itinerários do MSC Poesia ou do MSC Preziosa em 2022:

MSC Poesia: com embarques entre 14 de maio e 21 de setembro, o navio realizará itinerários de 7 e 11 noites de Warnemunde, na Alemanha, visitando destinos como Riga, na Letônia, Helsinque, na Finlândia, Estocolmo, na Suécia, Talín, na Estônia, Copenhague, na Dinamarca, Kristiansand e Oslo, na Noruega, entre outros.
MSC Preziosa: com embarques entre 1º de maio e 21 de setembro, o navio realizará itinerários de 7 a 12 noites partindo de Kiel, na Alemanha, visitando destinos como Talín, na Estônia, Helsinque, na Finlândia, Estocolmo, na Suécia, Bergen, Kristiansand e Stavanger, na Noruega, entre outros.

Outros cruzeiros pelos Fiordes Noruegueses em 2022:

MSC Magnifica: itinerários de 10 a 14 noites partindo de Hamburgo, na Alemanha, com escalas em destinos como Kristiansand, Narvik, Longyearbyen, Honningsvag, Nordfjordeid, Molde Fjord, Maloy, todos na Noruega, entre outros, de 27 de abril a 21 de agosto.
MSC Virtuosa: o navio oferecerá itinerários de 7 e 12 noites, com embarques em Southampton, no Reino Unido, e escalas em destinos como Haugesund, Flaam, Olden, Maloy, Nordfjordeid e Molde Fjord, na Noruega, entre outros, de 13 de maio a 03 de setembro.
Além disso, o MSC Virtuosa oferecerá três cruzeiros mais longos de 12 e 14 noites, partindo de Southampton, Reino Unido, rumo a destinos como Oslo, na Noruega, Copenhague, na Dinamarca, Talín, na Estônia, Helsinque, na Finlândia, e Visby, na Noruega, e Skagen, na Dinamarca, em 11 de junho, 16 de julho e 24 de setembro.

EUA planejam campanha de marketing para atrair visitantes internacionais

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19 abril, 2022

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Em termos de viagens, os Estados Unidos se saíram melhor do que a maioria dos países durante a pandemia devido à força de seu mercado doméstico.

Mas com as fronteiras totalmente abertas para a primeira temporada de primavera e verão desde 2019, os EUA agora buscam recuperar sua parcela de viajantes internacionais, considerados o maior prêmio do turismo por sua tendência a ficar mais tempo e gastar mais.

À medida que os destinos nos EUA reabrem os pontos turísticos turísticos e lançam novas campanhas de marketing para atrair essas chegadas internacionais, o país como um todo recebeu um grande impulso em meados de março, quando o presidente Biden assinou o projeto de lei de gastos que incluía o Restoring Brand USA Act, que alocou US$ 250 milhões em financiamento para a Brand USA, o braço de marketing de turismo do país.

Ao agradecer ao Congresso, a Brand USA disse que o segmento de visitantes internacionais é a parte mais lucrativa das viagens e também tem sido a que mais demora a voltar aos níveis pré-pandemia.

“O financiamento permitirá que a Brand USA e nossos parceiros restaurem a confiança dos viajantes, estimulem a demanda e acelerem o retorno da visitação e gastos internacionais”, afirmou. “Acolher o mundo de volta se traduzirá diretamente em crescimento econômico, empregos de qualidade e receitas fiscais em comunidades em toda a nossa grande nação.”

Trabalhando com operadores e influenciadores

Para fazer isso, a Brand USA mudou sua abordagem.

Chris Thompson, CEO da Brand USA, disse que as viagens e os viajantes mudaram desde 2019 e também as técnicas de marketing da organização. Como grupo de marketing, a Brand USA sempre trabalhou no que chama de topo do funil, alimentando a demanda. Agora, disse Thompson, o desejo de viajar está lá, mas a capacidade de viajar é o problema, então a Brand USA está ajudando a empurrar essa intenção pelo funil para os estágios de consideração e conversão.

“Sempre levamos muito a sério nossa responsabilidade no topo do funil, que é inspirar a intenção, alimentar a intenção e depois entregá-la”, disse ele.

Agora, a Brand USA está fazendo mais trabalho além disso, como envolver-se em marketing mais cooperativo com operadoras de turismo.

Austrália revoga obrigatoriedade de testes para viajantes internacionais

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19 abril, 2022

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O melhor momento em relação a pandemia da covid-19 fez com que a Austrália retirasse, na segunda-feira (18), a obrigatoriedade dos testes para viajantes internacionais. A decisão foi comunicada em nota do Departamento de Assuntos Internos e é válida de agora em diante.

A decisão de revogação é válida também para residentes em retorno. Antes, vale lembrar, este grupo e turistas que desejassem entrar na Austrália precisavam realizar testes com, no mínimo, 72 horas (PCR) ou 24 horas (antígeno) antes do embarque.

“Os viajantes internacionais que entram e saem da Austrália ainda serão obrigados a fornecer prova de vacinação com duas doses contra a covid-19”, afirma Greg Hunt, ministro da Saúde. De acordo com ele, o uso de máscara nos voos também continua obrigatório.

Ao todo, foram quase dois anos desde o fechamento oficial das fronteiras australianas para o turismo internacional. A abertura aconteceu gradativamente desde então e, agora, a circulação fica ainda mais simples.

BestBuy Hotel anuncia campanha especial e destaca cí¢mbio reduzido

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19 abril, 2022

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A BestBuy Hotel divulgou, nesta semana, a campanha “BestWeek – Semana do Agente”. Para comemorar o Dia Nacional do Agente de Viagens, em 22 de abril, a companhia promove a redução do câmbio — para dólar e euro – em reservas de todos os serviços terrestres internacionais.

A novidade é válida para pagamentos realizados entre 12h de segunda-feira (18) e 12h da próxima segunda-feira (25). De acordo com Victor van Oorschot, fundador e CEO da BestBuy Hotel, o objetivo é presentear um dos principais parceiros da operadora.

“A BestWeek foi a melhor forma que encontramos para apoiar os nossos agentes de viagens. Será possível alavancar as vendas de um jeito em que todos os envolvidos sejam beneficiados. Outra novidade para a semana é que todos os nossos produtos, nacionais e internacionais, poderão ser parcelados no cartão de crédito em até 12 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 100”, conta.

Ao todo, a operadora atua com mais de 600 mil hotéis ao redor do mundo em seu portfólio, além de mais quatro mil empreendimentos que podem ser contratados diretamente no Brasil.

Para 2022, a BestBuy Hotel já apresentou expectativas de ampliar a receita em, no mínimo, 50%.

EUA anulam exigência do uso de máscara em voos

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19 abril, 2022

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As companhias aéreas dos Estados Unidos começaram a aconselhar os clientes de que não precisam mais usar máscaras em seus voos, após uma decisão de um juiz federal da Flórida.

Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC) estenderam recentemente o mandato exigindo o uso de máscara no transporte público e nos centros de transporte até 3 de maio.

Mas uma decisão de Kathryn Kimball Mizelle, juíza distrital dos EUA, concluiu que a anulação “excede a autoridade estatutária do CDC e viola os procedimentos necessários para a regulamentação da agência”.

Após a decisão, a Administração de Segurança de Transportes dos EUA (TSA) disse em comunicado que “não aplicará mais suas Diretrizes de Segurança e Emenda de Emergência que exigem o uso de máscara no transporte público e nos centros de transporte”.

As companhias aéreas também reagiram rapidamente. “As máscaras não são mais necessárias em voos domésticos, voos internacionais selecionados (dependendo dos requisitos do país de chegada) ou em aeroportos dos EUA”, comentou a United em seu Twitter.

“As máscaras faciais não serão mais necessárias para nossos clientes e membros da equipe nos aeroportos dos EUA e em voos domésticos (embora possa haver algumas exceções com base nos requisitos locais ou do país)”, afirmou a American Airlines em seu Twitter oficial.

No mês passado, o grupo de lobby da indústria Airlines for America – que conta com companhias aéreas como AA, Delta, Jetblue, Southwest e United entre seus membros – escreveu uma carta a Joe Biden, presidente dos EUA, pedindo que ele abandonasse as restrições de viagem da era covid.

A carta afirmava que as medidas “não estão mais alinhadas com as realidades do atual ambiente epidemiológico”, acrescentando que “a ciência apoia claramente o levantamento do mandato da máscara, como demonstrado pelo quadro do CDC recentemente divulgado, indicando que 99% da população dos EUA não precisa mais usar máscaras dentro de casa”.

FlixBus expande operação para Brasília e Goií¢nia

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19 abril, 2022

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A FlixBus, controlada pela empresa alemã FlixMobility, e a Satélite Norte, anunciam que firmaram um contrato para cooperação em rotas rodoviárias de passageiros.

Seguindo o modelo de negócio da startup alemã no Brasil, toda a tecnologia e ferramentas de precificação, marketing e vendas, inteligência de rotas e expansão contínua de produtos serão realizadas pela FlixBus, enquanto a operação, gestão de qualidade e a realização do serviço de transporte, com todas as licenças governamentais para transporte regular de passageiros, ficarão sob a responsabilidade da Satélite Norte.

A Satélite Norte tem mais de 25 anos de experiência no setor e só em 2021 rodou mais de 24 milhões de quilômetros e transportou mais de 930 mil passageiros. A empresa conta com tecnologia de ponta e todos os veículos são equipados com no mínimo quatro câmeras de segurança, o que permite que todas as viagens sejam monitoradas 24 horas por dia pelo Centro de Controle Operacional, capaz de oferecer todo o suporte aos passageiros e motoristas.

A nova parceria tem como objetivo conectar os passageiros entre São Paulo, Goiânia e Brasília, passando por Campinas, Limeira, Ribeirão Preto, Uberaba, Uberlândia, Anápolis e Taguatinga. “Estamos muito felizes em seguir com o nosso projeto de expansão pelo Brasil. A chegada da Satélite Norte na FlixBus reforça o nosso propósito de oferecer aos nossos passageiros uma experiência diferenciada em suas viagens, com conforto, tecnologia e preços acessíveis. Queremos revolucionar o transporte rodoviário de longa distância por meio da tecnologia”, destaca Edson Lopes, diretor geral da FlixBus no Brasil.

Além disso, antes de cada viagem, todos os motoristas são submetidos aos testes do bafômetro e a apresentação da documentação necessária. “A parceria com a FlixBus agrega expertise tecnológica ao setor de transporte de passageiros, trazendo ao usuário qualidade, facilidade e usabilidade”, comenta Waldir Sampaio Neto, diretor executivo da Satélite Norte.

NCL comercializa primeiro NFT da indústria de cruzeiros

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19 abril, 2022

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A Norwegian Cruise Line (NCL) anunciou, na semana passada, seu marketplace voltado ao mercado de NFTs. Agora, a armadora internacional permitirá que viajantes mais aficionados pela marca tenham “pedaços” da empresa por meio do produto digital e artístico.

Além de entrar em um novo negócio, a NCL também vai fomentar, por meio do NFT, os novos navios Prima e Viva. O lançamento inédito à indústria de cruzeiros inclui, portanto, a coleção de arte do casco das embarcações citadas. Ao todo, são seis peças que podem ser encontradas no site da companhia voltado ao NFT.

Criada por Manuel Di Rita, conhecido como “Peeta”, a linha de produtos terá leilões diferentes. Uma das peças será negociada a partir de US$ 2,5 mil, além dos restantes NFTs serem vendidos a partir de US$ 250.

O vencedor do leilão do NFT também recebe uma cabine com varanda em uma das viagens inaugurais do Norwegian Prima nos EUA, partindo de Miami.

Com lançamento em agosto de 2022, o Norwegian Prima oferece viagens para o Norte da Europa a partir de Amsterdã; e Copenhague, a partir de 3 de setembro; e itinerários no Caribe de Galveston, Texas, Miami e Orlando, Flórida, a partir de 27 de outubro.

Todos os rendimentos do leilão e das vendas da NFT serão doados para a Teach For America.

CVC Corp reúne equipe de B2C em São Paulo

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19 abril, 2022

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Nesta quarta-feira (13), o time de B2C da CVC Corp, liderado pela diretora Executiva Daniela Bertoldo, se reuniu no hotel Pullman Ibirapuera para um momento de integração e de atualizações com as equipes de vendas, planejamento comercial, treinamento, trade marketing e outras.

O evento contou com um vídeo de abertura de Leonel Andrade, presidente da CVC Corp, e também teve a participação dos diretores Tulio Oliveira, de Tecnologia, Novos Negócios e Operações; Melina Vidaller, de Clientes; Paula Domingues, de Gente e Sustentabilidade; Sylvio Ferraz, de Sourcing; Marcelo Kopel, de Finanças e Relações com Investidores; Eliane Lapa, de Governança Corporativa; e Nathalia Torres, de Marketing. Além disso, Bruno Heleno, Cristiano Placeres e Vitor Megale, diretores de Sourcing, também marcaram presença.

Os participantes também acompanharam uma palestra com a convidada Lyana Bittencourt, CEO do Grupo Bittencourt, que falou sobre desenvolvimento, gestão e expansão de redes de negócios e franquias, temas em que a consultoria que tem mais de 30 anos de mercado é especializada.

Aproveitando o tema de franquias, Daniela reforçou o trabalho que vem sendo realizado com os franqueados da CVC, agora liderado pelos diretores de vendas Paula Rorato e Roberto Vertemati.

B2C da CVC Corp se reuniu nesta quarta-feira (13), em São Paulo. (Foto – Divulgação/Almir Bonfim Jr)
Daniela Bertoldo, diretora Executiva de B2C da CVC Corp, em apresentação aos participantes do encontro. (Foto – Divulgação/Almir Bonfim Jr)

A CVC se prepara para junho com a Convenção de Vendas 2022, para franqueados, máster franqueados e colaboradores, que será realizada em Maceió, e reforça aos seus parceiros que o CVC Corp Tower, nova sede da empresa na cidade de Santo André – SP, está de portas abertas a todos que queiram visitar.

Trabalhando com operadores e influenciadores

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