A TBO acaba de lançar sua nova plataforma de reservas para os agentes de viagens. Projetada para economizar tempo e simplificar todo o processo operacional, o sistema apresenta funcionalidades exclusivas que irão aumentar a autonomia e trazer mais flexibilidade aos agentes de viagens. Vale dizer que a empresa reforçou time com novos gerentes em São Paulo (SP) e Brasília (DF).
As principais novidades estão nas ferramentas de cotação e comparação de hotéis e quartos; na página e no aprimoramento dos filtros de pesquisa; além da inclusão de mapas com a localização do hotel e seu entorno, entre outras inovações. O filtro de pesquisa, por exemplo, foi ampliado para oferecer mais opções na procura por quartos e hotéis.
Já a página de resultados de pesquisa está com mais recursos para refinar as opções e fornecer uma seleção customizada para os clientes, economizando tempo e oferecendo uma experiência mais focada no perfil de cada passageiro. A página dos quartos também foi redesenhada para otimizar a seleção das unidades, fornecendo informações valiosas e cotações de forma mais fácil. Já na galeria de imagens, os agentes podem visualizar cada área de interesse dos hotéis que procuram.
“Ao analisarmos todas as melhorias implementadas, percebemos que a plataforma passou por uma grande modernização e apresenta mudanças significativas em relação à versão anterior, melhorando a eficiência do processo de reserva e trazendo muito mais autonomia ao agente de viagens. Tenho certeza de que a nova plataforma vai proporcionar um outro nível de experiência no trabalho do dia a dia”, explica Rodrigo Sienra, Country Manager da TBO no Brasil.
Outra atualização importante está no número de idiomas disponíveis. Agora a plataforma possui 16 opções diferentes, incluindo línguas como o chinês, polonês, russo e turco, além outras mais tradicionais como inglês, espanhol, português, francês, italiano, alemão, japonês e coreano.
Vale lembrar que atualmente a TBO atende mais de 150 mil agentes de viagens diariamente em 130 países. A plataforma possui mais de um milhão de fornecedores entre hotéis, pacotes de férias, aluguel de carros, traslados, passeios turísticos, trens e cruzeiros marítimos e fluviais.
