São Paulo (SP) – Durante o lançamento do ESTour – Salão Capixaba de Turismo, em São Paulo, Victor Coelho, secretário estadual de Turismo do Espírito Santo, apresentou ao mercado a estratégia adotada pelo estado para fortalecer sua presença no turismo nacional. Em entrevista, o gestor destacou o novo momento vivido pelo Espírito Santo, marcado por planejamento, aumento expressivo de investimentos em promoção e aproximação direta com operadoras e agentes de viagens.
Planejamento e aumento dos investimentos em promoção
Segundo Coelho, o Espírito Santo passou por uma mudança estrutural na forma de enxergar o turismo, adotando uma estratégia baseada em planejamento e direcionamento claro das ações promocionais.
“O Espírito Santo mudou a sua forma de enxergar o turismo no nosso estado e, para isso, a gente está buscando investir de forma bem robusta na parte da promoção, mas tudo dentro de um planejamento”, afirmou. De acordo com o secretário, o estado estruturou um plano de marketing que passou a orientar as decisões estratégicas.
“O principal caminho que a gente viu ao longo de 2025 e agora em 2026, que é mais assertivo, é a capacitação junto às operadoras e às agências de viagem”, explicou.
Os investimentos refletem essa mudança de postura. “Dentro de 2025, a gente investiu cerca de R$ 8 milhões. Para 2026, a gente já vai ampliar para R$ 26 milhões”, detalhou. Para Coelho, o foco na capacitação do trade tem gerado resultados concretos. “A gente dá uma robustez maior na parte de promoção através da capacitação com agentes e operadoras de viagem, e eu acho que o resultado está sendo muito bom”, avaliou.
O Espírito Santo como “um pedacinho do Brasil em um só lugar”
Ao falar sobre o posicionamento do destino, Victor Coelho reforçou a diversidade da oferta turística capixaba como principal diferencial competitivo. “Eu resumo que o Espírito Santo é um pedacinho do Brasil em um só lugar”, afirmou.
Segundo o secretário, o estado reúne, em curtas distâncias, produtos que normalmente estão espalhados pelo país. “Tudo que temos no Brasil, seja praia, seja montanha, seja cachoeira, seja duna, seja carnaval, seja gastronomia, seja turismo religioso, seja turismo de aventura, tudo isso a gente tem no Espírito Santo”, disse.
Ele destacou ainda a proximidade geográfica entre os atrativos. “Com distâncias muito próximas umas das outras. Você tem uma particularidade aqui da cidade de Guarapari, que é cidade de praia, e tem localidade em Guarapari que, em 20 minutos, você já está em clima de montanha”, exemplificou.
Para Coelho, o desafio está em tornar essa diversidade mais conhecida nacionalmente. “São atrativos que a gente tem e que podemos potencializar, mostrar isso para fora, porque as pessoas realmente não conhecem”, afirmou. “Quanto mais a gente faz essa propaganda fora, as pessoas começam a se interessar. ‘Poxa, tem praia, já estou cansado de ir ao Nordeste, já estou cansado de ir ao Rio de Janeiro, vou querer conhecer o Espírito Santo’”, completou.
Estratégia junto às operadoras e ações promocionais
Além do ESTour, o secretário explicou que o estado mantém um conjunto de ações voltadas à aproximação com o trade. “Essa estratégia do salão é a gente levar a maior parte das grandes operadoras e agências para um ambiente só e mostrar in loco todos os nossos produtos”, afirmou.
Paralelamente, outras iniciativas seguem no planejamento. “A gente faz muito famtour, faz muito roadshow, participação em feiras de turismo”, disse. No entanto, Coelho ressaltou que o foco passa a ser ainda mais concentrado. “A gente vai continuar com essas ações, mas concentrando mais na capacitação de agências e operadores”, reforçou.
Capacidade hoteleira e estímulo à iniciativa privada
Sobre a infraestrutura de hospedagem, Victor Coelho avaliou que, no curto prazo, a oferta atende à demanda atual. “A curto prazo, a nossa capacidade hoteleira é satisfatória”, afirmou. O crescimento, segundo ele, tem sido gradual. “A gente tem um aumento ano a ano que varia de 10% a 15%”, explicou.
No entanto, o secretário alertou para a necessidade de planejamento futuro. “Vai chegar um momento que vai saturar”, disse. Por isso, o governo estadual tem buscado estimular novos investimentos. “A gente tem buscado incentivar a iniciativa privada, mostrando os números do turismo que cresce a cada ano, para mostrar que existe mercado para que outros hotéis e hospedagens possam se instalar nos grandes destinos turísticos do estado”, destacou.
Aviação, conectividade e crescimento do fluxo
A malha aérea também faz parte da estratégia de crescimento. “Nós fizemos uma redução do ICMS do combustível das companhias aéreas, diminuímos em 10%, com a contrapartida de eles aumentarem o número de assentos para o Espírito Santo”, explicou.
Os resultados já aparecem nos indicadores. “Esse ano foi o maior número de voos para o Espírito Santo. Mais de 3 milhões e meio de pessoas foram para o estado através da malha aérea”, afirmou. Segundo Coelho, ainda há espaço para expansão. “Hoje a gente tem cerca de 75% a 80% de ocupação e pode chegar aos 90%, então temos margem para crescer”, disse.
Crescimento do turismo e projeções
Victor Coelho destacou o desempenho recente do estado no cenário nacional. “O Espírito Santo hoje é o quarto estado do Brasil que mais cresce em termos de quantidade de turismo”, afirmou, atribuindo o resultado às estratégias de promoção adotadas.
As metas para os próximos anos são ambiciosas. “A médio e longo prazo, a gente quer crescer numa faixa de 15% a 20% por ano”, disse. “O objetivo é tornar o Estado do Espírito Santo um dos principais emissores turísticos do Brasil”, completou.
Perfil dos visitantes e combate à sazonalidade
Ao falar sobre o fluxo turístico, o secretário explicou que a sazonalidade ainda é um desafio. “Depende muito da época, porque hoje é muito sazonal”, afirmou. No verão, o estado recebe maior volume de turistas. “Cerca de 35% a 40% dos nossos turistas são mineiros, procurando praia”, detalhou.
Outros mercados também se destacam. “De 15% a 18% são cariocas, paulistas ficam entre 5% e 6%, e o restante vem fora do eixo Rio-São Paulo”, explicou. Segundo ele, há crescimento gradual de turistas estrangeiros, impulsionado por eventos e atividades específicas.
Para reduzir a sazonalidade, o estado aposta em eventos e novas ativações. “A gente tem intensificado o turismo no inverno também, com eventos e outros tipos de promoções, para que a gente tenha turismo o ano inteiro”, afirmou.
Nova marca e turismo de experiência
O secretário também comentou sobre a atualização da marca turística do estado, prevista para ser lançado em março. “A gente tinha uma marca anterior, o ‘Descubra o Espírito Santo’, que a gente acha que já está um pouco defasada”, afirmou.
Segundo ele, o foco agora é na experiência. “A gente não quer que a pessoa descubra, a gente quer que a pessoa vá, sinta, experimente”, disse. “O turismo de experiência está muito em voga hoje e a gente tem muita vocação para isso, seja no agroturismo, seja no ecoturismo”, completou, citando o apoio do Sebrae no desenvolvimento de distritos turísticos voltados a esse conceito.
