O Grupo Iter e o Parque Bondinho Pão de Açúcar® abriram as inscrições para o Caminhos do Turismo: Edição Guias, programa de capacitação voltado a guias de turismo e profissionais do trade turístico. Desenvolvida em parceria com o Senac, a formação terá certificação e será realizada no próprio Parque Bondinho, no Rio de Janeiro.
As inscrições ficam abertas até 4 de setembro, por meio de formulário on-line. As aulas acontecerão entre 15 de setembro e 3 de novembro, sempre às quartas-feiras, das 14h às 18h.
A formação será dividida em quatro módulos: Atendimento ao Cliente, Estratégias de Marketing, Introdução à Inteligência Artificial na Prática e Marketing Digital com Inteligência Artificial. Os conteúdos serão conduzidos pelo Senac e abordarão temas relacionados a inovação, atendimento e comunicação digital.
O programa dá continuidade a iniciativas anteriores de capacitação para guias realizadas pelo Parque Bondinho, como o Anfitriões do Rio e duas edições do Workshop de Guias. Segundo os organizadores, a nova edição terá formação certificada e será desenvolvida em parceria com uma instituição de ensino.
“O mercado do turismo está em constante transformação e exige profissionais cada vez mais preparados para lidar com novas tecnologias, tendências e expectativas dos visitantes. Nosso objetivo é oferecer uma capacitação que una conhecimento técnico, inovação e excelência no atendimento, fortalecendo a atuação dos guias de turismo e contribuindo para a competitividade do Rio de Janeiro como destino. Esse é mais um investimento do Grupo Iter e do Parque Bondinho no desenvolvimento sustentável do turismo e das pessoas que fazem esse setor acontecer”, afirma Gustavo Maciel, gerente-geral do Parque Bondinho Pão de Açúcar®.
A iniciativa integra a estratégia do Grupo Iter de promover o desenvolvimento regional por meio da educação e da qualificação de profissionais que atuam diretamente com visitantes.
“Investir na qualificação de quem está na linha de frente do turismo é investir na qualidade de toda a experiência do visitante e no desenvolvimento do próprio destino. Com o Caminhos do Turismo, ampliamos nossa atuação indo além da oferta de experiências e contribuímos de forma concreta para a formação de profissionais mais preparados para os desafios de um mercado em constante transformação. A parceria com o Senac fortalece ainda mais essa proposta, ao unir a experiência do Grupo Iter no setor de turismo à excelência de uma instituição de referência em educação profissional. Queremos que esse conhecimento gere impacto para os participantes, para o trade e para o Rio de Janeiro”, finaliza Paulo Gontijo, diretor de Relações Institucionais, Compliance e Sustentabilidade do Grupo Iter.
