A HotelDo, plataforma global especializada no turismo B2B e com atuação relevante na América Latina, realizou nesta quarta-feira (9) a terceira edição do Campus HotelDo em Campinas (SP). O evento tem como temas inteligência artificial, novidades do portfólio e ferramentas destinadas a ampliar as oportunidades comerciais dos agentes de viagens. A programação também reserva espaço para capacitação profissional e relacionamento com empresas parceiras do setor.
O retorno a Campinas ocorre após o Campus reunir 120 agentes de viagens no município em 2025. Neste ano, a iniciativa chega à cidade em meio ao crescimento da HotelDo, que contabiliza 10 mil agências ativas no Brasil. O encontro também abre espaço para o diálogo com profissionais do mercado, com o objetivo de mapear demandas que possam orientar produtos, serviços e novas possibilidades de negócios para os parceiros.
“A HotelDo vive um momento de expansão, com investimentos em inteligência artificial, ampliação do portfólio e da equipe. O Campus é também uma oportunidade para compartilhar essas novidades, ouvir as demandas do mercado e mostrar como essa evolução pode contribuir para os negócios dos agentes”, diz Marcio Nogueira, diretor-geral da HotelDo.
Depois da abertura, representantes de empresas e destinos parceiros ocupam a programação para apresentar produtos, novidades e benefícios voltados ao trabalho dos agentes de viagens. Estão nesta edição Azul Linhas Aéreas, Bourbon Hotéis, Costão do Santinho Resort, Grupo Xcaret, Latam Airlines, Lopesan Costa Bávaro Resort, MMC Receptivos, Praia Dourada Maragogi, destino Ilha da Madeira, Wam Hotéis e Walt Disney World Resort.
Inteligência artificial ganha espaço nas ferramentas para agentes
Um dos destaques apresentados pela empresa aos agentes é o aguardado agente de inteligência artificial da HotelDo. Criada com base na participação e nos feedbacks dos profissionais, a ferramenta utiliza IA em diferentes etapas da atividade comercial, como cotações, organização de leads e acompanhamento de oportunidades, inclusive pelo WhatsApp. A proposta é diminuir tarefas operacionais e aumentar a capacidade de venda sem retirar o protagonismo do agente no contato com o viajante. A novidade faz parte dos investimentos na plataforma da HotelDo, que também recebeu mudanças no fluxo de cotações, mais alternativas de pagamento e atualizações no back office.
“Ampliamos nossas soluções e incorporamos novas tecnologias para apoiar o crescimento dos agentes. Queremos transformar esses avanços em ferramentas que tornar a operação mais simples, elevar a produtividade e abrir possibilidades de venda para os nossos parceiros”, finaliza Nogueira.
Campinas faz parte do calendário do Campus HotelDo 2026, que já realizou encontros em São Paulo, Belo Horizonte e Curitiba. Com as diferentes etapas, a companhia busca estreitar o relacionamento com agências de viagens de mercados distintos do País e aproximar suas soluções dos profissionais que atuam diretamente na comercialização de produtos turísticos.
