Tour House prepara soluções 360º para ampliar ecossistema e conceito Tech Human

Empresa afirma que solução já responde por cerca de 10% do faturamento da base de clientes e prevê ampliar uso em 2027

Matheus Alves
Matheus Alves
Repórter - E-mail: matheus@brasilturis.com.br

São Paulo (SP) – A Tour House prepara para os próximos meses o lançamento formal de um conjunto de soluções voltadas à gestão de viagens corporativas. A novidade integra a estratégia Tech Human da empresa e deverá reunir ferramentas de viagens, meios de pagamento, gestão de despesas, prestação de contas e recursos relacionados ao bem-estar do viajante.

Durante a 53ª Abav Expo, realizada nesta quarta-feira (30), no Expo Center Norte, na capital paulista, Gian Terhoch, CEO da Tour House, afirmou que a empresa está finalizando os últimos detalhes antes de apresentar a solução ao mercado. Segundo ele, a companhia tem trabalhado desde o início do ano na nova etapa do projeto, que combina tecnologia e atendimento humano.

“Estamos finalizando os últimos detalhes para trazer ao mercado um pacote de novidades que combina tecnologia e atendimento. A solução terá ferramentas para a gestão financeira, para a própria operação de viagens e também para o bem-estar do usuário, além de novidades relacionadas Human da coisa”, afirma.

Terhoch não antecipou a data de lançamento nem os produtos que serão apresentados, mas afirmou que a plataforma já está em operação para parte da base de clientes. Atualmente, segundo o executivo, aproximadamente 10% do faturamento da Tour House já passa pela solução. A expectativa é ampliar de forma significativa a quantidade de usuários, transações e volume processado em 2027.

A ferramenta, explica, não será restrita a um OBT. Enquanto esse tipo de sistema concentra etapas como solicitação de viagens e emissão de bilhetes, a plataforma da Tour House pretende abranger diferentes etapas da jornada corporativa. “Nossa plataforma chega numa esteira muito mais 360º, onde a gente tem meio de pagamento, a gestão do expense, prestação de contas, bem-estar do usuário, com uma questão que eu não vou detalhar, mas IA embarcada também na solução. Então, assim, é literalmente um ecossistema bem completo”, pontua.

Primeiro semestre

Na avaliação de Terhoch, o primeiro semestre de 2026 apresentou resultados positivos para a Tour House, considerando não apenas a operação corporativa, mas também as demais frentes de negócios do grupo. O executivo cita entre os fatores acompanhados pela empresa as mudanças nas tarifas, a alta do petróleo, as conversas com companhias aéreas e os impactos relacionados à Copa do Mundo. “Não podemos reclamar do primeiro semestre. Foi ótimo, não só na cadeira da Tour House corporativo, mas com o nosso colega Luis Silva em eventos, com todas as nossas frentes de negócios”, afirmou.

Para o encerramento do ano, contudo, a empresa mantém uma postura de acompanhamento próximo do cenário econômico e político. Terhoch cita as eleições presidenciais de 2026 entre os fatores de incerteza monitorados pela companhia. “Nós estamos trabalhando semana a semana, mês a mês, acompanhando muito de perto tanto essas movimentações políticas, eleições, não tem como deixar de ser”, conta.

O executivo também mencionou uma recente viagem à China para uma imersão em inovação e revelou que a empresa acompanha os mercados internacional e norte-americano. Apesar das incertezas para os próximos meses, a avaliação sobre 2026 permanece positiva. “2026 tem sido, felizmente, um ano muito bom, de indicadores muito bacanas para o grupo Tour House, não só em números e negócios, mas nas nossas entregas ESG”, ressalta.

Segundo Terhoch, entre os avanços nessa área estão marcos relacionados à governança e à agenda ESG, além da divulgação de uma documentação destinada a fornecedores e da prestação de contas ao mercado.

Tech Human

Carlos Prado, fundador e presidente da Tour House, participou da entrevista e ressaltou que o conceito Tech Human não é apresentado pela empresa apenas como um posicionamento comercial. “O Tech Human não é uma roupagem. É a cultura da empresa”, declara.

Prado também relaciona o conceito à estratégia de ESG da companhia e rejeitou a ideia de que as iniciativas sejam utilizadas apenas como comunicação institucional. Segundo ele, tecnologia e desenvolvimento humano devem avançar de forma conjunta.

“Tudo que fizermos tem a questão de usar o melhor da tecnologia, porque a gente não é estúpido, né? A tecnologia está aí, vai continuar evoluindo, temos que trabalhar para que ela evolua mesmo. Agora, eu preciso do ser humano cada dia melhor preparado, melhor cuidado”, declara.

O fundador também cita metas de diversidade e inclusão estabelecidas pela empresa para 2030. Entre elas, está a meta de ter 50% de pessoas não brancas em todos os níveis hierárquicos. Segundo Prado, atualmente 60% do quadro é formado por mulheres, enquanto a empresa também estabeleceu uma meta de 20% de inclusão de pessoas LGBTQIAPN+.

Para o executivo, as iniciativas fazem parte de uma estratégia de longo prazo da empresa, que completou 36 anos. “Esse é o meu grande sonho, é o sonho da Tour House, que todos os brasileiros viajem mais, consumam mais, vivam melhor. E por mais tempo”, concluiu.

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