Gramado (RS) – A Azul Viagens acumula crescimento de 14% nas vendas e de 20% no volume voado em 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado. Os resultados foram apresentados por Giulliana Mesquita, diretora da operadora, durante a 38ª edição do Festuris, em Gramado (RS), e refletem a ampliação da oferta aérea, o fortalecimento dos canais de distribuição e a diversificação dos produtos comercializados.
A expansão também aparece na operação de voos dedicados, que registrou aumento de 9% na quantidade de assentos em relação a 2025. Segundo Giulliana, essas operações são importantes para a competitividade da empresa, uma vez que disponibilizam tarifas específicas de operadora. Nos voos regulares da Azul Linhas Aéreas, a participação da Azul Viagens cresceu 13% em assentos comercializados.
“Os dedicados são 100% de tarifa operadora. Isso corrobora com a nossa estratégia de trazer produtos competitivos e tarifas de operadora para a prateleira”, explicou a executiva.
O avanço também foi registrado na rede de lojas, cujo faturamento aumentou 29% em relação ao ano anterior. Entre as regiões com maior crescimento estão Caxias do Sul (RS), com 77%, Recife (PE), com 61%, e Belo Horizonte (MG), com 44%.
A operadora ampliou em 65% sua quantidade de lojas e alcançou a marca de 200 unidades. Já no canal de agências multimarcas, houve crescimento de 20% no número de empresas que realizaram emissões. Minas Gerais, São Paulo e Paraná lideram, nessa ordem, entre os estados de origem das agências emissoras.
Foz do Iguaçu lidera crescimento entre destinos
Na análise por destinos, Foz do Iguaçu (PR) apresentou a maior expansão, com alta de 84% nas vendas. Giulliana relacionou o desempenho aos investimentos em capacitação e relacionamento com agentes de viagens, incluindo ações realizadas no destino no ano anterior.
João Pessoa (PB) também se destacou, com crescimento próximo de 35%. Entre as regiões brasileiras, o Sul avançou 23%, seguido pelo Sudeste, com 18%, e pelo Nordeste, com 10%.
Embora continue sendo o principal mercado da operadora, o Nordeste passou a dividir espaço com uma estratégia de diversificação da oferta nacional. A proposta é ampliar a presença de destinos de outras regiões e estimular novas oportunidades de comercialização para as agências. “Hoje, a gente está tendo que trabalhar muito mais na diversificação de produto, principalmente sair um pouco do Nordeste e intensificar a construção de um portfólio com outros produtos nacionais”, afirmou.
Na hotelaria, a carteira de resorts nacionais cresceu 8,7%, enquanto hotéis independentes avançaram 8,9% e grandes redes registraram alta de 6,3%.
Internacional avança 22,9% e experiências ganham espaço
As vendas internacionais da Azul Viagens cresceram 22,9% no acumulado do ano. Entre os destinos com maior destaque estão Bariloche, na Argentina, com avanço de 74% durante a temporada, e a Itália, com 44%.
Os produtos relacionados aos parques Disney e Universal, considerados em conjunto, registraram crescimento de 15,8%. Segundo Giulliana, o resultado está associado ao programa de excelência da operadora, que tem ampliado o número de agências que comercializam esses destinos e incentivado a venda de componentes adicionais aos ingressos.
Outro segmento em expansão é o de viagens de experiência, com crescimento próximo de 26%. A carteira inclui pacotes relacionados a eventos esportivos, como jogos da Libertadores, além de viagens para participação em corridas.
Para a diretora, esses produtos representam uma oportunidade de atrair novos perfis de consumidores para as agências, mesmo quando exigem uma comercialização mais especializada.
“São produtos mais complexos, mais nichados, mas que permitem à agência trazer um passageiro que talvez ela ainda não tenha, para conseguir vender outras coisas no futuro também”, explicou.
Tecnologia e canais de venda entram no planejamento
Apesar dos resultados positivos, Giulliana reconheceu que a Azul Viagens ainda enfrenta desafios tecnológicos que limitam determinadas oportunidades de comercialização, especialmente na integração de produtos de outras companhias aéreas.
A executiva afirmou que a expansão da rede de lojas e do relacionamento com agências multimarcas criou uma estrutura de distribuição que ainda pode ser mais bem aproveitada. “A Azul Viagens está muito sólida e tem crescido cada vez mais em canal e distribuição. Agora, precisamos conseguir vender cada vez mais para esses canais”, destacou.
A consolidação dos produtos de experiência também está entre as prioridades para os próximos anos. Segundo Giulliana, o comportamento do consumidor tem se deslocado da busca por viagens convencionais para roteiros que ofereçam atividades e vivências específicas.
Black Friday terá ofertas exclusivas ao longo de novembro
Para a Black Friday, a Azul Viagens adotou uma estratégia de ofertas distribuídas durante todo o mês de novembro. A campanha reúne condições negociadas com parceiros para períodos curtos, com oportunidades que não necessariamente serão repetidas.
De acordo com Giulliana, algumas promoções permanecem disponíveis por aproximadamente um dia e meio, criando diferentes momentos de venda ao longo do calendário. “A gente conseguiu negociar com os parceiros descontos por um dia e meio, mais ou menos, que não vão ter de novo. Isso dinamiza bastante a questão das ofertas”, explicou.
