O All Accor, programa de fidelidade e plataforma de reservas da Accor, apresentou o Stay For More, novo posicionamento global que busca ampliar a relação da marca com os viajantes para além da hospedagem e dos benefícios tradicionais de fidelidade. A iniciativa parte da ideia de que cada pessoa atribui um significado diferente às viagens, seja para conhecer novos destinos, descansar, estar com pessoas queridas ou viver experiências inéditas.
Com adesão gratuita e benefícios desde a primeira estadia, o programa organiza sua proposta em quatro pilares: acesso a destinos e marcas, reconhecimento e privilégios, experiências para viver e compartilhar, além de mais simplicidade e liberdade ao longo da jornada.
O All Accor reúne mais de 120 milhões de membros, cinco níveis de status e cerca de 140 parceiros. A plataforma também oferece acesso a experiências nos segmentos de gastronomia, cultura, entretenimento, esporte e bem-estar. Entre as iniciativas estão as Limitless Experiences, que disponibilizam acesso privilegiado a eventos e a um portfólio de mais de 7 mil atividades por ano.
A oferta está conectada à presença global da Accor, que reúne cerca de 45 marcas e mais de 5,8 mil hotéis em 110 países. No Brasil, o grupo conta com aproximadamente 320 propriedades de bandeiras como Fairmont, Sofitel, Pullman, Grand Mercure, Novotel, Mercure, TRIBE, ibis, ibis Styles, ibis budget e JO&JOE.
“Viajar já não se resume a um destino ou ao acúmulo de experiências. Tornou-se uma forma de recuperar o tempo, construir conexões, viver mais intensamente e, às vezes, nos aproximarmos de nós mesmos. Com o Stay For More, o All Accor afirma uma nova ambição: fazer de cada estadia e de cada dia uma oportunidade de viver mais daquilo que realmente importa”, afirma Mehdi Hemici, Global Chief Loyalty & E-Commerce Officer da Accor.
Pesquisa identifica motivações dos viajantes brasileiros
O lançamento é acompanhado por uma pesquisa realizada pela OpinionWay para o All Accor, com análise da consultoria NellyRodi. O levantamento ouviu 7.019 viajantes de 25 a 65 anos em sete países: Brasil, França, Estados Unidos, China, Índia, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos. No Brasil, foram entrevistadas mil pessoas.
Entre os brasileiros, 42% afirmaram que, na última vez em que sentiram vontade de viajar, buscavam conhecer um novo lugar. Outros 44% queriam fazer uma pausa após um período intenso de trabalho, enquanto 33% desejavam passar mais tempo com pessoas queridas.
A pesquisa também identificou os elementos associados a uma viagem bem-sucedida. Para 41% dos entrevistados, a paz e a tranquilidade são os principais fatores, enquanto 27% destacaram a possibilidade de proporcionar felicidade às pessoas que amam.
Entre as experiências que podem tornar uma viagem inesquecível, 62% citaram atividades ao ar livre em cenários excepcionais, 53% mencionaram experiências gastronômicas e 43% apontaram a imersão na cultura local.
“Os dados mostram que viajantes têm motivações diversas, desde descobrir novos destinos até descansar e compartilhar momentos com pessoas queridas. Para o All Accor, compreender essas expectativas é fundamental para desenvolver benefícios e experiências cada vez mais relevantes, que acompanhem os interesses dos nossos membros e fortaleçam sua relação com a marca. Com o Stay For More, queremos ampliar as possibilidades oferecidas pelo programa e mostrar que a fidelidade pode proporcionar muito mais do que vantagens em hospedagem”, afirma Roberta Vernaglia, vice-presidente sênior de Marketing e Estratégia Digital da Accor Américas.
O estudo também aponta a influência dos programas de fidelidade nas decisões de consumo. Entre os entrevistados brasileiros, 39% disseram priorizar sempre marcas que permitem acumular pontos ou benefícios, enquanto 30% afirmaram fazer essa escolha ocasionalmente.
Campanha apresenta nova identidade da marca
O Stay For More chega acompanhado de uma campanha global que apresenta uma nova expressão para a identidade do All Accor. A comunicação aposta em uma abordagem contemporânea e emocional, associando o conceito de “mais” a diferentes aspectos da experiência de viagem, como atenção personalizada, descobertas inesperadas e momentos que permanecem na memória. A campanha será veiculada nas redes sociais e em espaços do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
