A Trul Hotéis anunciou a contratação de Marcelo dos Santos para a Gerência de Contas Mice, segmento que engloba reuniões, viagens de incentivo, congressos e exposições. O executivo será responsável pela atuação comercial do Complexo Immensità e do Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel, ambos localizados na capital paulista. A movimentação ocorre em meio à expansão do portfólio da administradora multimarcas e integra uma estratégia de distribuição regionalizada da equipe de vendas, com atenção aos mercados corporativo, de lazer, grupos e eventos.
Com 13 anos de experiência no setor hoteleiro, Marcelo acumula passagens por áreas de gestão de contas estratégicas, prospecção de clientes e negociação comercial. Sua trajetória inclui relacionamento com empresas, agências de viagens, companhias de gestão de viagens corporativas e grandes compradores. Na nova função, terá como prioridade elevar a participação dos dois empreendimentos no mercado de eventos e desenvolver oportunidades comerciais junto a organizadores e parceiros do segmento.
“Acredito que o mercado MICE é construído, sobretudo, por relacionamentos de confiança e pela capacidade de entender as necessidades de cada cliente. O Complexo Immensità e o Wyndham Garden Nortel possuem uma estrutura muito competitiva, que permite atender diferentes perfis de eventos. Meu desafio será aproximar ainda mais esse empreendimento dos principais compradores do mercado, desenvolver novas oportunidades e transformar esse potencial em negócios recorrentes”, afirma Marcelo dos Santos, novo Gerente de Contas MICE da Trul Hotéis.
A chegada do profissional faz parte da reorganização da estrutura de vendas da companhia, liderada por Carlos Eduardo Gomes, head de Vendas. A equipe corporativa conta com Paula Macedo, responsável pelos mercados de Minas Gerais, Distrito Federal e Porto Alegre; Débora Dionísio, que atende São Paulo e cidades do interior paulista; e Gabriel Perpétuo, dedicado ao Rio de Janeiro. A operação também dispõe de representantes locais em destinos como Montes Claros, Uberlândia e Caldas Novas, além de outros municípios do interior mineiro.
O modelo busca aproximar a administradora das particularidades comerciais de cada região, sem perder a integração entre os diferentes empreendimentos do portfólio. A proposta é oferecer soluções de hospedagem e eventos mais adequadas às necessidades de empresas, operadoras, agências de viagens e organizadores, a partir do conhecimento dos perfis de demanda de cada mercado.
“Estamos construindo uma estrutura comercial que vai muito além da venda tradicional de hospedagem. Nosso objetivo é ter profissionais próximos dos principais mercados emissores, capazes de identificar oportunidades, desenvolver relacionamentos e conectar cada cliente ao produto mais adequado dentro do nosso portfólio. A chegada do Marcelo fortalece especialmente nossa atuação no segmento MICE, mas faz parte de uma estratégia nacional que combina especialização, presença regional e inteligência comercial para gerar mais resultados”, explica Carlos Eduardo Gomes, Head de Vendas da Trul Hotéis.
A iniciativa está associada ao modelo Sales Solution, desenvolvido pela Trul para integrar inteligência de mercado, administração de contas, distribuição e estratégias comerciais especializadas. A metodologia considera características individuais dos hotéis, como localização, sazonalidade e perfil dos hóspedes, com o objetivo de identificar oportunidades de receita e melhorar o desempenho dos empreendimentos administrados.
São Paulo concentra estratégia para o mercado de eventos
Na capital paulista, a contratação de Marcelo dos Santos terá como foco dois empreendimentos posicionados em uma das principais regiões de negócios e eventos da cidade. O Complexo Immensità e o Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel estão próximos ao Expo Center Norte e ao Distrito Anhembi, equipamentos que recebem feiras, congressos e encontros corporativos de diferentes segmentos. As unidades oferecem soluções de hospedagem, gastronomia e espaços destinados a eventos sociais e empresariais.
Para a Trul, a especialização da equipe comercial acompanha a diversificação de seu portfólio, composto por hotéis com diferentes perfis de operação e públicos. A administradora pretende intensificar o relacionamento com compradores estratégicos e utilizar informações de mercado para desenvolver ações comerciais específicas, com maior capacidade de geração de negócios e competitividade para os empreendimentos.
Segundo André Bekerman, CEO da Trul Hotéis, o investimento em profissionais e ferramentas de vendas está diretamente relacionado à estratégia de crescimento da administradora e à entrega de resultados aos proprietários dos ativos. “Uma administradora hoteleira precisa ter capacidade não apenas de operar bem seus empreendimentos, mas também de gerar demanda, ampliar receitas e identificar oportunidades de negócios. Estamos investindo em pessoas, tecnologia e inteligência comercial para construir uma estrutura de vendas cada vez mais robusta, capaz de acompanhar nosso crescimento e atender às particularidades de cada mercado. Nosso compromisso é oferecer aos investidores uma gestão profissional, com foco em performance, valorização dos ativos e experiências cada vez melhores para os hóspedes”, destaca Bekerman.
