São Paulo (SP) – O acesso ao financiamento e a prevenção de fraudes estão entre os principais desafios para o crescimento sustentável das locadoras de veículos no Brasil. O tema foi debatido nesta quinta-feira (29), durante a Expo Abla 2026, realizada no São Paulo Expo, no painel “Crédito sob controle: como reduzir riscos sem perder negócios”, que reuniu Gunnar Alejo, CEO do Banco Stellantis, e João Costa, fundador e CEO da Zarv, sob mediação de Francine Evelyn, diretora executiva da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla).
A discussão abordou duas frentes fundamentais para o setor: a obtenção de recursos para aquisição e renovação das frotas e a análise de crédito dos clientes, etapa essencial para evitar prejuízos com inadimplência e fraudes.
Segundo Alejo, a possibilidade de obter financiamentos com condições competitivas depende diretamente da saúde financeira das empresas, especialmente em um cenário de juros elevados e maior cautela das instituições bancárias.
O executivo destacou a importância da transparência na apresentação dos balanços e da profissionalização da gestão, fatores que permitem aos bancos avaliar com maior precisão a capacidade de pagamento e o potencial de crescimento das locadoras.
Entre as alternativas disponíveis, Alejo mencionou operações com períodos de carência e parcelas ajustadas ao ciclo de utilização e revenda dos veículos, o que pode proporcionar maior previsibilidade ao fluxo de caixa.
Inteligência artificial exige atenção redobrada às fraudes
Na outra ponta da operação, João Costa alertou para o avanço das fraudes no mercado de locação, especialmente com a utilização de ferramentas de inteligência artificial para falsificação de documentos e identidades.
Segundo o executivo, criminosos já utilizam recursos como deepfakes para simular a identidade de outras pessoas e obter veículos de maneira irregular.
Costa explicou que a consulta tradicional ao histórico financeiro e aos indicadores de crédito, como o score do Serasa, deixou de ser suficiente para identificar determinados riscos.
Isso ocorre porque fraudadores podem apresentar perfis financeiros aparentemente positivos, apesar de integrarem operações criminosas estruturadas.
Para enfrentar esse cenário, o especialista defendeu o uso de ferramentas que combinem validação de identidade, análise de vínculos e cruzamento de informações, de modo a identificar comportamentos suspeitos antes da liberação dos automóveis.
Planejamento pode facilitar acesso ao financiamento
Outro ponto destacado por Alejo foi a importância de antecipar as negociações com bancos e montadoras. Segundo ele, a programação das compras de veículos permite às instituições financeiras avaliar previamente as necessidades das locadoras e oferecer linhas de crédito mais adequadas.
O executivo explicou que empresas que apresentam um calendário de aquisição de frotas podem obter condições mais favoráveis do que aquelas que procuram financiamento apenas no momento da compra.
Francine Evelyn também chamou a atenção para a necessidade de profissionalização das pequenas locadoras, sobretudo na organização de documentos contábeis e informações sobre suas frotas.
Para os participantes, a combinação entre gestão financeira estruturada, planejamento de investimentos e ferramentas modernas de prevenção a fraudes pode permitir que as empresas conquistem novos clientes sem comprometer a segurança das operações.