A Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur-SP) realizou, nos dias 26 e 27 de outubro, a quarta etapa regional do Integra.T, em São José do Rio Preto (SP). Com foco em planejamento e gestão, o encontro reuniu gestores públicos e privados do setor turístico para atividades de capacitação e discussão sobre os desafios das regiões turísticas paulistas.
Iniciado em junho deste ano, o projeto já passou por Águas de São Pedro, Registro e Serra Negra. A proposta é promover a integração entre municípios e estâncias turísticas, identificar necessidades locais e oferecer capacitação aos profissionais do setor.
Ana Clemente, coordenadora de Turismo da Setur-SP, abriu as atividades com um retrospecto da iniciativa. “O que seria um encontro anual se tornou uma jornada de sete meses para nos aproximarmos dos municípios e das estâncias turísticas, de vocês, gestores públicos e privados, para ouvir quais são as suas necessidades e levar capacitação”, explicou.
A secretária estadual de Turismo e Viagens, Ana Biselli, apresentou os temas trabalhados nas etapas anteriores e o foco do encontro em São José do Rio Preto. “Iniciamos uma jornada em Águas de São Pedro, destacando a governança e o senso de pertencimento local. Depois, fomos para Registro e trabalhamos a vocação turística. Em seguida, desembarcamos em Serra Negra e entendemos como nos posicionar e o que queremos vender. Aqui em Rio Preto, vamos discutir planejamento e gestão de uma forma mais integrada. Temos que olhar para cada desafio e, por meio das instâncias de governança, como os COMTURs e/ou convention bureaus regionais, trabalhar todos juntos para encontrar soluções”, disse.
Atividades abordaram desenvolvimento e gestão do turismo
No primeiro dia, Luciana Sagi, consultora especialista em turismo no Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), conduziu a atividade “Oportunidades de Desenvolvimento no Turismo”. A dinâmica de apresentação convidou os participantes a dizerem seus nomes e cargos e responderem à pergunta: “Se eu fosse um atrativo turístico, qual seria e por quê?”
As respostas incluíram praias, fazendas, cachoeiras, rios, trilhas de aventura ou ligadas à fé, passeios de maria-fumaça e museus. Na sequência, a consultora promoveu discussões sobre o conceito de turismo, o papel das regiões turísticas e os diferentes perfis e necessidades dos visitantes. Uma roda de conversa também abordou as experiências oferecidas pelos municípios, seus pontos positivos e aspectos que poderiam ser aprimorados.
No segundo dia, a programação incluiu uma dinâmica sobre planejamento e gestão do turismo com base em inteligência de dados. A atividade foi promovida pelo Centro de Inteligência da Economia do Turismo (CIET), em parceria com o Observatório da Amitesp e a Fapetec, e conduzida por Vinícius Bíscaro, consultor da InvestSP para a Setur-SP.
Divididos em grupos, os participantes receberam um estudo de caso sobre quatro municípios fictícios de uma região turística também fictícia. Os cenários apresentavam desafios como ampliar o tempo de permanência dos visitantes, melhorar a sinalização turística, atualizar informações de contato e horários de funcionamento dos atrativos e identificar o número de visitantes de um festival anual.
Cada grupo precisou propor ações, distribuir os recursos disponíveis entre os municípios e justificar as prioridades com base em dados e informações. Durante a atividade, participantes destacaram a importância de observatórios municipais ou regionais de turismo para coletar e analisar dados e apoiar a tomada de decisões.
Outra atividade foi a “Oficina de Planejamento Turístico”, conduzida por Fernando Figueiredo, professor do Senac. Os gestores foram organizados em grupos de regiões turísticas iguais ou próximas para desenvolver projetos, desde a escolha da iniciativa até a definição dos recursos, das etapas de execução e dos responsáveis.
O exercício também estabeleceu regras para a organização do trabalho em equipe. Os grupos precisaram administrar o tempo e garantir a participação de todos, com integrantes responsáveis por controlar a dinâmica e sistematizar as decisões. Ao final, cada equipe teve 30 segundos para apresentar seu projeto.
Mariane Roldão, coordenadora do Senac São José do Rio Preto, avaliou a realização do encontro na região. “Esse evento é muito importante porque valoriza o turismo e fortalece a nossa região de São José do Rio Preto. Para nós, do Senac, o turismo é uma atividade que fomenta a economia. Esperamos que esse encontro gere novas parcerias e fortaleça o turismo, que é uma atividade rentável e sustentável”, disse.
Aline Delmanto, gestora de políticas públicas do Sebrae São Paulo, destacou a participação das instituições na iniciativa. “O Integra.T é um grande movimento de integração e de governança dos empresários, do Sebrae, do Senac, da Amitesp, da Aprecesp e da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo em prol do desenvolvimento das regiões turísticas. E, para a gente, do Sebrae, é fundamental participar desse movimento, porque é uma forma de melhorar a gestão do turismo nos municípios e o ambiente de negócios, para que os nossos pequenos empreendedores possam desenvolver seu trabalho, lucrar mais e contribuir para o desenvolvimento das regiões. Essa integração é fundamental, e o Sebrae não poderia ficar de fora desse movimento”, afirmou.
Gestores avaliam a capacitação
Vitor Inácio, presidente do Conselho Municipal de Turismo (Comtur) de Santa Rita do Oeste, destacou a oportunidade de aprofundar os conhecimentos e ampliar o contato com a Setur-SP.
“Nós temos uma jornada de conhecimento do Integra.T, além das formações online. A oportunidade de nos encontrarmos e termos esse contato pessoal foi muito importante para avançarmos nesses estudos. Isso contribuiu muito para a nossa capacitação, então está sendo muito bacana. Além disso, tivemos a oportunidade de ter contato com a Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, que se dispôs a estar no interior junto conosco”, disse.
Aparecida Cristina Murakami Portela, presidente do Comtur de Cardoso e integrante da região turística Maravilhas do Rio Grande, também comentou a troca de experiências entre os municípios.
“Adquirimos muito conhecimento sobre turismo, conhecendo também os problemas de outras regiões, o que podemos fazer para melhorar o nosso turismo, aproximar os turistas e mostrar o que temos de melhor na nossa região. E, automaticamente, levar o melhor para todos os moradores da nossa cidade também. Gostei demais e quero participar de todos os outros eventos”, finalizou.
O Integra.T é realizado pela Setur-SP em parceria com o Sebrae, Senac, Associação das Prefeituras dos Municípios de Interesse Turístico do Estado de São Paulo (Amitesp), Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo (Aprecesp) e Fundação de Apoio à Pesquisa, Ensino, Tecnologia e Cultura (Fapetec).
