A Flix anunciou a integração de seus serviços ao ChatGPT, permitindo que usuários pesquisem e planejem viagens com a FlixBus e a FlixTrain diretamente na plataforma de inteligência artificial. A novidade está disponível globalmente e oferece acesso às rotas da empresa em mercados da Europa, América do Norte, América do Sul, Turquia e Ásia-Pacífico.
Segundo a companhia, a integração combina a tecnologia da Flix com recursos de IA conversacional, permitindo que viajantes pesquisem conexões, comparem opções de deslocamento e sejam direcionados ao ambiente de reservas correspondente ao seu país. A empresa conecta mais de 8 mil destinos em mais de 40 países.
“À medida que os viajantes buscam formas cada vez mais simples e inteligentes de planejar suas viagens, a IA conversacional está se tornando uma parte natural dessa experiência”, afirma Daniel Krauss, cofundador e diretor de Tecnologia (CIO) da Flix. “Ao trazer a Flix para o ChatGPT, estamos oferecendo a milhões de usuários uma nova forma de descobrir e planejar viagens com nossos serviços.”
A integração também reforça uma mudança no comportamento dos consumidores em relação ao planejamento de viagens. De acordo com levantamento da própria empresa, 25% dos viajantes brasileiros já utilizam inteligência artificial para organizar seus deslocamentos.
“O ChatGPT já faz parte da rotina de milhões de brasileiros e, com essa novidade, oferecemos uma experiência ainda mais prática para quem está planejando viajar”, afirma Edson Lopes, CEO da FlixBus no Brasil.
“Nossos levantamentos indicam que 25% dos viajantes brasileiros já recorrem à inteligência artificial para organizar suas viagens. Ao conectar nossa plataforma a uma das principais tecnologias de IA do mundo, reforçamos nosso compromisso de acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e tornar o planejamento de viagens cada vez mais simples”, acrescenta.
Fundada em 2013, em Munique, a Flix informa que mais de 500 milhões de passageiros já utilizaram seus serviços globalmente. A empresa opera por meio de uma plataforma tecnológica que integra planejamento de rede, gestão de reservas e informações em tempo real para passageiros.
A companhia também destaca o potencial da inteligência artificial como canal de descoberta e planejamento de viagens. Segundo a Flix, a ferramenta está disponível na seção “Apps” do ChatGPT, com suporte aos idiomas dos mercados em que a empresa atua.
A empresa afirma ainda que passageiros que optaram pelos serviços da Flix em vez de viagens de carro ou avião contribuíram para evitar aproximadamente 1,5 milhão de toneladas de emissões de CO₂ em 2025, conforme dados de seu relatório ESG mais recente.